採用情報

Zabbix Japanでは現在下記の職種の求人を行っています。応募にあたっては履歴書と職務経歴書に応募する職種を明記の上、hr@zabbix.comまでご送付ください。

下記職種の勤務地は東京です。本社(ラトビア)の採用情報はJob opportunities in Zabbixを参照してください。


テクニカルサポートエンジニア

Zabbixのサポートを利用頂いているお客様に対し、日本語によるテクニカルサポートを行って頂きます。Zabbixの操作設定、問題発生時の対応を主にサポートシステムを通じてお客様を技術的に支援を行います。テクニカルサポートにあたってはZabbixソフトウェアの知識と理解に加え、データベースやWebアプリケーション、Linux, Windows, 商用UNIXなどのOS、ネットワーク機器などの総合的な経験と知識も必要です。

Zabbixソフトウェアに問題が見つかった場合や、機能改善を行った方が良い場合はチケットシステムやメール、チャットを利用してZabbixの開発チームへ連携し問題を解決します。開発チームへの連携を通じてZabbixソフトウェア自体の改善や世界中のエンジニアとコミュニケーションを取り、オープンソースの開発を経験することができます。

必須スキル

  • Zabbixの利用経験 (2-3年以上)
  • システム運用管理に関する知識 (サーバー、ネットワーク機器の管理経験)
  • オープンソースソフトウェアの利用経験 (Linux、Apache、MySQL、PostgreSQL)
  • ソースコードの読解力 (C、PHP、HTML、JavaScript、SQLのうち2つ以上)
  • 日本語によるテクニカルサポートの提供 (主にサポートシステム、メール、電話)

求められるスキル

  • 商用Unix(Solaris, HP-UX、AIX)、BSD系OS、Windowsの利用に関する知識
  • Debian、Ubuntuなど各種Linuxディストリビューションに関する知識
  • ICMP、SNMP、IPMI、HTTP(S)など監視に利用する各種プロトコルの知識
  • 英語による技術的なコミュニケーション (主にメールおよびチャット)

以下のスキルや人柄の方を優遇します

  • オープンソースコミュニティへの参加経験
  • アプリケーション開発経験
  • RPM/Debパッケージの作成に関する知識
  • TCP/UDPプロトコルとパケットアナライザに関する知識
  • Python、Javaプログラムに関する知識
  • テクニカルサポート提供にあたり、適切な技術的裏付け調査を行える方
  • 積極的に新しい技術を学び、利用および活用を行える方
  • 様々な機器やOSに積極的に触れることができる方
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