|
Программа партнерства Zabbix была разработана с целью предоставить необходимую поддержку компаниям, которые продают, поддерживают или предоставляют прочие услуги компаниям, использующим систему для мониторинга Zabbix и/или разрабатывают собственные решения на базе Zabbix. На сегодняшний день мы предлагаем следующие виды партнерства:
- Дилеры
Дилеры - это компании, которые занимаются продвижением и продажей услуг, связанных с Zabbix (поддержка, интеграция и внедрение, индивидуальные работы по разработке, консультации и обучение) при поддержке Zabbix SIA.
- Сертифицированные партнеры
Статус сертифицированного партнера получает компания, предоставляющая проверенные решения и профессиональные услуги, связанные с Zabbix (поддержка, интеграция, внедрение и консультации), а также занимающаяся собственно продажей работ по разработке под заказ и программ обучения для клиентов по всему миру.
- Премиум-партнеры
Премиум-партнером является компания, которая предоставляет проверенные решения и профессиональные услуги, связанные с Zabbix (поддержка, интеграция, внедрение и консультации), а также занимается собственно продажей работ по разработке под заказ, включая продажу (с участием специалистов Zabbix SIA или без них) программ обучения, разработанных Zabbix SIA. Обучение может проводиться как для отдельных лиц, так и для групп компаний по всему миру. Также компания - премиум-партнер имеет полное право разрабатывать и сертифицировать собственные решения, работающие с Zabbix или работающие на его основе.
Описание полного пакета услуг и возможностей по поддержке и работе с партнерами приведен в следующей таблице:
| | Дилер | Сертифицированный партнер | Премиум-партнер |
|---|
| Главные преимущества |
| Продажа поддержки и услуг Zabbix | + | + | + |
| Скидки на услуги, предоставляемые Zabbix SIA | + | + | + |
| Скидки на стоимость поддержки Zabbix при продаже | 20% | | |
| Бесплатная поддержка клиентов | | + | + |
| Скидки на услуги, предоставляемые Zabbix SIA (для внутреннего пользования и не для продажи) | | 5% | 20% |
| Возможность предоставлять поддержку клиентам (в случае необходимости с привлечением Zabbix SIA) | | + | + |
| Поддержка при решении технических проблем | | + | + |
| Проведение курсов по программе, утвержденной Zabbix SIA | | | + |
| Поддержка продаж и маркетинга |
| Новостное письмо Zabbix | + | + | + |
| Возможности совместного маркетинга | + | + | + |
| Маркетинговые печатные материалы | + | + | + |
| Первоочередное уведомление о возможном участии в мероприятиях Zabbix | | + | + |
| Размещение лого партнера и краткого описания компании на страничке Zabbix | + | + | + |
| Возможность использовать лого Zabbix | + | + | + |
| Поддержка продукта |
| Первоочередное уведомление о планах развития продукта | | + | + |
| Обсуждение планов развития продукта | | + | + |
| Поддержка решения проблем |
| Решение проблем и консультации (включая исправление ошибок) | | 30 | Неограничено |
| Поддержка разработки/тестовых версий | | | Неограничено |
| Общение по | Эл.почта | Эл.почта, телефон, система поддержки | Эл.почта, телефон, система поддержки |
| Время | 8x5 (Пн.-Пт.) | 8x5 (Пн.-Пт.) | 24x7 |
| Гарантированное время получения ответа | Не определено | 8 часов | 4 часа |
| Время ответа в критических случаях | Не определено | 8 часов | 90 минут |
| Требования |
| Сертифицированный специалист Zabbix | | 1+ | 2+ |
| Выделенная линия поддержки Zabbix | | + | + |
| Договор о партнерстве с Zabbix SIA | + | + | + |
| Стоимость участия в партнерской программе Zabbix SIA | €499 | €4950 | €14850 |
Принять участие в нашей партнерской программе может любая компания, однако если вы являетесь дилерами аппаратного и программного обечпечения, интеграторами систем или компанией, предоставляющей технологические консультации - мы будем вам особенно рады.
Если вы хотите стать нашим партнером, пожалуйста, заполните форму Напишите нам или свяжитесь с нами по эл.почте sales@zabbix.com.
|
