event.acknowledge

Описание

объект event.acknowledge(объект/массив параметры)

Этот метод позволяет подтверждать события и добавлять к этим подтверждениям сообщения. Тем не менее если событие уже подтверждено, всё же будет добавлено новое сообщение.

Этот метод позволять обновлять события. Можно выполнять следующие действия обновления:

  • Закрыть событие. Если событие уже решено, это действие будет пропущено.
  • Подтвердить событие. Если событие уже подтверждено, это действие будет пропущено.
  • Добавление комментария
  • Изменение важности события. Если событие уже с такой же важностью, это действие будет пропущено.

Можно подтверждать события только на триггеры.

Можно обновлять события только на триггеры.
Можно обновлять события только о проблемах.
Требуются права чтения/записи к триггеру, чтобы закрыть событие или изменить важность события.
Чтобы закрыть событие, эта функция должна быть разрешена в триггере.

Параметры

(объект/массив) Параметры, которые содержат ID событий и операции обновления, которые необходимо выполнить.

Параметр Тип Описание
eventids
(требуется)
строка/объект ID подтверждаемых событий.
action
(требуется)
целое число Действие(я) по обновлению событий. Это поле побитовой маски, принимается любая комбинация значений.

Возможные значения:
1 - закрыть проблемы;
2 - подтвердить событие;
4 - добавить сообщение;
8 - изменить важность.
message строка Текст сообщения.
Требуется, если действие имеет 'добавление сообщения' флаг.
severity целое число Новая важность событиям.
Требуется, если действие содержит 'изменить важность' флаг.

Возможные значения:
0 - не классифицировано;
1 - информационный;
2 - предупреждение;
3 - средняя;
4 - высокая;
5 - чрезвычайная.

Возвращаемые значения

(object) Возвращает объект, который содержит ID обновленных проблем под свойством eventids.

Примеры

Подтверждение события

Подтверждение с сообщением одного события.

Запрос:

{
           "jsonrpc": "2.0",
           "method": "event.acknowledge",
           "params": {
               "eventids": "20427",
               "action": 6,
               "message": "Problem resolved."
           },
           "auth": "038e1d7b1735c6a5436ee9eae095879e",
           "id": 1
       }

Ответ:

{
           "jsonrpc": "2.0",
           "result": {
               "eventids": [
                   "20427"
               ]
           },
           "id": 1
       }

Изменение важности события

Изменение важности нескольких событий и добавление сообщения.

Запрос:

{
           "jsonrpc": "2.0",
           "method": "event.acknowledge",
           "params": {
               "eventids": ["20427", "20428"],
               "action": 12,
               "message": "Maintenance required to fix it.",
               "severity": 4
           },
           "auth": "038e1d7b1735c6a5436ee9eae095879e",
           "id": 1
       }

Ответ:

{
           "jsonrpc": "2.0",
           "result": {
               "eventids": [
                   "20427",
                   "20428"
               ]
           },
           "id": 1
       }

Исходный код

CEvent::acknowledge() в frontends/php/include/classes/api/services/CEvent.php.