1 Обзор

Zabbix предоставляет эффективную и очень гибкую функциональность для эскалаций и повторных оповещений. В зависимости от настроек, Zabbix будет автоматически эскалировать (увеличивать шаг эскалации) нерешенные проблемы и выполнять действия, назначенные каждому шагу эскалации.

Zabbix поддерживает следующие сценарии эскалаций, оповещений и удаленных команд:

• Немедленное информирование пользователей о новых проблемах
• Про-активный мониторинг, Zabbix выполнит произвольные скрипты (удаленные команды)
• Повторные уведомления до тех пор, пока проблема не будет решена
• Отложенные уведомления и удаленные команды
• Эскалация проблем в другие группы пользователей
• Различный путь эскалирования для подтвержденных и неподтвержденных проблем
• Выполнение действий (как оповещений так и удаленных команд), если проблема присутствует более чем N часов (секунд, минут и т.д.).
• Сообщения о восстановлении всем заинтересованным участникам
• Zabbix поддерживает неограниченное количество шагов в эскалациях