Zabbix Documentation 4.0

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pt:manual:appendix:items:unreachability

6 Definições de host inalcançável/inacessível

Visão geral

Diversos parâmetros de configuração definem como o Zabbix Server irá agir quando uma verificação de agente (Zabbix, SNMP, IPMI, JMX) falhar e um host passar a se tornar inacessível.

Host inacessível

Um host é considerado como inacessível após uma falha de verificação (erro de rede, 'timeout') com os agentes Zabbix, SNMP, IPMI ou JMX. Observe que as verificações ativas do Zabbix Agent não influenciam na disponibilidade do host.

A partir deste momento o parâmetro UnreachableDelay define quando o host será verificado novamente usando um de seus itens (incluindo regras de descoberta LLD) para confirmar o seu estado de inacessibilidade e quais verificações serão refeitas pelos 'poolers' de inacessibilidade. O padrão é de 15 segundos antes da próxima verificação.

No log do Zabbix server a inacessibilidade é indicada por mensagens como estas:

Zabbix agent item "system.cpu.load[percpu,avg1]" on host "New host" failed: first network error, wait for 15 seconds
Zabbix agent item "system.cpu.load[percpu,avg15]" on host "New host" failed: another network error, wait for 15 seconds

Obseve que a chave exata de item que está falhando e o seu tipo são indicados (Zabbix agent).

O parâmetro Timeout também afeta quão logo o host será verificado novamente durante o período de inacessibilidade. Se o Timeout é de 20 segundos e o UnreachableDelay de 30 segundos, a próxima verificação ocorrerá 50 segundos após a primeira tentativa.

Observe que o Zabbix tenta diferenciar o 'timeout' de um item do 'timeout' do host. Se outro item for coletado com sucesso entre as duas falhas de coleta do item problemático, o item problemático será marcado como não suportado e, após a segunda falha, a acessibilidade do host não será afetada.

O parâmetro UnreachablePeriod define a duração total da inacessibilidade, seu valor padrão é de 45 segundos. O UnreachablePeriod pode ser muitas vezes maior que o UnreachableDelay, isso permitirá que um host seja re-verificado mais vezes antes de se tornar inacessível.

Se um host inacessível retornar, o fato será registrado no log e sua monitoração voltará ao normal:

resuming Zabbix agent checks on host "New host": connection restored

Host indisponível

Se, após o período definido em UnreachablePeriod, o host não retornar, ele será tratado como indisponível.

No log do Zabbix Server será registrada a ocorrência com mensagens como esta:

temporarily disabling Zabbix agent checks on host "New host": host unavailable

e na interface web o ícone de disponibilidade do host para aquele tipo de interface será alterado de verde (ou cinza) para vermelho (observe que ao passar com o mouse sobre o ícone a descrição do erro será apresentada):

O parâmetro UnavailableDelay define a frequência com que um host será verificado durante sua indisponibilidade.

Por padrão a cada 60 segundos (então neste caso a “inativação temporária”, registrada no log, indicará que será feita uma nova verificação a cada minuto).

Quando a conexão com o host for restaurada a monitoração retornará ao normal automaticamente e o fato será registrado no log também:

enabling Zabbix agent checks on host "New host": host became available