karoll
28-05-2009, 23:19
Народ, помогите! Кто настраивал эскалацию.
Делаю все как в мане: сталю галочку, выбираю шаг 2-2 сообщение другому пользователю. Все работает. НО, есть маленькое НО. Сообщение приходит даже если триггер уже отключен. Т.е. Эскалация приходит через заданное мной время - влюбом случае, не зависимо от того включен триггер или уже отключен.
Это баг 6.4 или я чего-то не так делаю?
В мане четко сказано, что эскалация работает только в случае если триггер - True. А у меня всегда :))))
Делаю все как в мане: сталю галочку, выбираю шаг 2-2 сообщение другому пользователю. Все работает. НО, есть маленькое НО. Сообщение приходит даже если триггер уже отключен. Т.е. Эскалация приходит через заданное мной время - влюбом случае, не зависимо от того включен триггер или уже отключен.
Это баг 6.4 или я чего-то не так делаю?
В мане четко сказано, что эскалация работает только в случае если триггер - True. А у меня всегда :))))