Get Value from Failed ZBX_TCP_READ/Failed: Connection reset by peer

[mineirinbr]

Bom Dia a todos,

Estou com um problema num host-client que não está com o ícone "Z" verde o mesmo está vermelho e apresentando o erro conforme título: Get Value from Failed ZBX_TCP_READ/Failed: Connection reset by peer.

Segue abaixo alguns testes já efetuado mas sem sucesso:

1. Checado placa de rede e está OK, o host-client possui apenas 1 placa de rede.

2. DNS no zabbix e no arquivo zabbix_agentd.conf está OK, já checado várias vezes.

3. Firewall na estação desativado;

4. Consigo dar telnet na porta 10050 do client para servidor e do servidor para client;

5. No host-client o comando netstat-an consigo ver que a porta 10050 está com status estabilished ou seja, problema com a porta também não é; aparentemente rs.

Por enquanto eu lembro disso, mas já li vários tutorias na internet infelizmente não obtive sucesso em resolver esse problema.

Alguma idéia será bem-vinda.

Acho estranho que nos log's do servidor zabbix quando pesquiso os erros não chega solicitação nenhuma desse meu host client que está com problema, ou seja, outros servidores XXXX aparecem com erro no log agora meu host-client YYY não apareci o erro.

Caso precisem de mais alguma informação pra me ajudar estou a disposição...espero que aqui eu venha conseguir resolver esse problema que há 5 dias não consigo resolver ... Abraço.

[Maicon Tonezi]

Verifica se a versao do SO do host-client é 32 ou 64 ... e confirma se a instalacao do agente foi realizada com de forma compativel...

[mineirinbr]

Colega, a versão do S.O do host-client é 32 bits e foi instalada a versão do zabbix 32bits também.

Obrigado pela ajuda.

Mais alguma sugestão?

[Maicon Tonezi]

O zabbix consegue ler as informações quando vc utiliza apenas o snmp como communicacao?... se sim... é possivel que seja algum erro no agente... tenta instalar novamente (apesar q acho q vc ja deve ter tentado fazer issu neh rs).

O monitoramento com o agente funcionava e parou derepente?... ou desde de quando vc add o host não esta reconhecendo??

[mineirinbr]

Então, o monitoramento por SNMP não é habilitada em nenhum host-client.

Sim já refiz várias vezes o processo de instalação.

Então esse servidor há 5 meses não é monitorado.

O mesmo está em uma rede segregada, mas acredito que isso não seja o problema, já que consigo dar telnet e pingar o servidor zabbix normalmente.

Não consigo chegar a um denominador comum que justifique o problema, os troubleshootings que tem na internet não é o suficiente...esse trem tá feio e eu to enrolado .. obrigado pela ajuda novas sugestões são bem vinda...abraço.

[exkg]

Oi ...

Testes basicos:

- telnet <host monitorado> 10051
- zabbix_get -s <host monitorado> -k agent.ping


Esses testes retornam algo ?


[]s,
Luciano

[mineirinbr]

Colega, obrigado pela ajuda, segue os testes solicitados.

1.- telnet <host monitorado> 10051

Fiz o teste no servidor zabbix ok? No servidor zabbix retorna erro não consigo realizar o telnet, dá erro: connection refused, porém, esse erro connection refused ocorre também em outro servidor que está OK então creio que não seja a causa do problema.

Agora no client-host monitorado eu consigo dar telnet na porta 10051 no servidor zabbix.

2 - zabbix_get -s <host monitorado> -k agent.ping

Retorna o seguinte erro abaixo:
zabbix_get [5368]: Get value error: ZBX_TCP_READ() failed [An existing connectio
n was forcibly closed by the remote host.]

Esse erro acima também ocorre em outro servidor que consigo monitorar com sucesso, então, só se eu tiver fazendo algum processo errado, o comando acima deve ser executado do servidor zabbix ou do cliente-host?

Alguma sugestão ?? Obrigado.

[eduwutzl]

Cara.... isso precisa funcionar, pra voce conseguir monitorar.

O zabbix_agentd.conf parametro (Server) está apontando para o IP do seu servidor zabbix e você consegue dar um telnet saindo do agent para o server ?

Estranho tambem, os outros hosts derem esse mesmo problema e está acontecendo a monitoração.

É bem simples

halo# zabbix_get -s 127.0.0.1 -k system.hostname
halo

Coloque assim

yourserver# zabbix_get -s 10.10.10.1 -k system.hostname
result

[mineirinbr]

Estou executando os comandos no client-host monitorado OU no servidor zabbix em ambos não obtenho nenhum resultado, executo e o parametro executa porém nenhum dado é mostrado.

Alguma sugestão? ... Obrigado.

[eduwutzl]

Voce fez isso ?

O zabbix_agentd.conf parametro (Server) está apontando para o IP do seu servidor zabbix e você consegue dar um telnet saindo do agent para o server ?

Não estressa não, vai mais devagar que você resolve!!!!

[mineirinbr]

Sim, já fiz isso.

Consigo sim dar um telnet saindo do client-host para o servidor zabbix na porta 10051.

Algum outro teste? .... Obrigado.

[exkg]

Oi, se o telnet na porta 10050 retorna erro ... certamente o ZABBIX Server NAO consegue chegar no ZABBIX Agente ... eh investigar se:

-o Zabbix Agent estah rodando no host monitorado ?
- o host monitorado tem algum firewall que possa estar bloqueando essa conexao ?

Para avancar eh necessario que o telnet na porta 10050 do host monitorado funcione.
Uma vez isso funcionando temos que veificar se:

- o IP do ZABBIX Server estah cadastrado no Server do zabbix_agentd.conf ?
- o IP do ZABBIX Server eh realmente o IP que estah chegando no ZABBIX Agent ?

[]s,
Luciano