Trigger <0

[luispitangui]

Olá pessoal,

Estou com o seguinte problema:

No gráfico abaixo, mostra minhas ligações em um servidor asterisk. Configurei a trigger para alarmar caso o número de ligações seja <0. Porém, quando ocorreu uma queda, ele simplesmente não alarmou. Quando configuro para =0 ou outro parâmetro, funciona direitinho. Alguém tem ideia do que está acontecendo?

[Hernandes Martins]

Informe como está configurada a trigger.

[luispitangui]

Olá Hernandes Martins, obrigado pelo retorno.

A Trigger está configurada da seguinte maneira:

{Template App DIP:dip.active.calls.last()}=0

Abraço!

[Hernandes Martins]

Luis,

Analisando sua trigger está correta, dentro seu cenário não existe (-1,-2,-3, ligações) pelo contrário (0,1,2,3,4,5,10,11,14...) o valor para Down é igual a zero ou seja Down=0 , logo pelo que observei não existe número menor que zero como limite.

Agora se você ajustar para "<1", ele vai gerar o alarme , pois "0" é menor que 1.

Neste caso temos, duas possibilidades.

{Template App DIP:dip.active.calls.last()}=0

{Template App DIP:dip.active.calls.last()}<1

Faça uma breve analise e veja qual você acha melhor aplicar.

Abraços.

[luispitangui]

Caro Hernandes Martins,

Mais uma vez, muito obrigado!

Já tive oportunidade de usar os cenários que você mostrou. Infelizmente, quando o gráfico atinge a linha "0" não quer dizer exatamente que as ligações tenham caído, mas sim, que não há ligações em um período de tempo.

Porém, ao tratar dessa questão, visualizei duas possibilidades:

1. Ou utilizo a trigger com um intervalo de tempo aceitável para o status sem ligações: {Template App DIP:dip.active.calls.last(120)}=0.

ou

2. Monitorar o processo. Caso ele caia, aí tenho um diagnostico preciso.

Mas muito obrigado pelas suas considerações. Além de tirar minhas dúvidas, me ajudou a visualizar outros cenários.

DETALHE: Quando não há ligações, como lhe disse, o gráfico exibe uma linha na marca "0". Eu sei que ele cai quando ela some. Existe alguma forma de fazer o Zabbix entender isso?

Grande abraço!

Luís Henrique

[Hernandes Martins]

Luis,

Muito bom, agora ficou mais claro, observe que na função last(120) os segundos são ignorados e não são aplicados.

last (sec|#num,<time_shift>)
sec (ignored) or #num - the Nth most recent value
time_shift (optional) - see avg()


Depois da uma olhadinha na documentação pra tirar as dúvidas da função last.

Então quando o serviço realmente está fora não há coleta de dados é isso ?

Se for isto você pode utilizar a função "nodata", ela vai te avisar quando não chegar nenhuma informação do item monitorado.

Exemplo: {zabbix.zabbix.com:tick.nodata(3m)}=1

https://www.zabbix.com/documentation/2.4/manual/appendix/triggers/functions

Abraços