Kyocera M8124 não reconhece papel no cassete 1

[Cavigol]

Bom dia, gostaria de saber se alguém já pegou este defeito. A impressora não reconhece o papel colocado no cassete 1. No browser aparece "--" . O problema não está no cassete que já foi trocado por outro na mesma máquina.
Agradeço qualquer informação.

[Hernandes Martins]

Olá meu caro,

Procure o suporte do fabricante para seu equipamento, este tema não está relacionado ao Zabbix.

Obrigado