Buenos días,
Tengo un problema con la visualización de las alertas generadas por triggers a partir de acciones de descubrimiento en Zabbix. Agradecería un poco de ayuda al respecto.
En mi entorno de producción se encuentra en funcionamiento un servidor de Zabbix virtualizado (mediante VMWare) en su versión 6.03 (actualizado originalmente desde una versión 5.x) con MySQL como motor de base de datos, y en el de desarrollo uno virtualizado de igual manera pero en su versión 6.2.4 -recién instalado- con postgre14 y con la extensión TimeScaleDB. El objetivo es migrar el servidor de desarrollo para que a futuro cumpla la función que está realizando actualmente el de producción y dar de baja éste, por lo que ambos deben contener los mismos hosts y mostrar la misma información de éstos.
La migración de los host en los servidores producción->desarrollo fue realizada mediante la interfaz gráfica desde el frontend y las plantillas del servidor de desarrollo son las últimas disponibles al momento. Para importar los host los nombres de las plantillas tuvieron que ser modificados ya que los nombres de las mismas se vieron modificados entre versiones de Zabbix ("Template Net Cisco IOS SNMP" en Zabbix 5.x.x que estaba asociado al dispositivo A fue renombrado a "Cisco IOS SNMP" en v6.2.4 antes de importar ya que sino daba error al no encontrar la plantilla).
La plantilla posee una acción de descubrimiento que se encarga de, entre otras cosas listar las interfaces de red y agrega triggers para comprobar velocidad y estado de los puertos.
El problema es que para los switches monitoreados mediante SNMP con dicha plantilla, en el servidor de desarrollo sólo se muestran las alertas del tipo "average" y no el resto (no se muestran por ejemplo las alertas "warning" ni "information" aunque si están definidas en las acciones de descubrimiento). Si me conecto al servidor de Zabbix en el entorno de producción y reviso la información del host (mismo host, misma interfaz) si las veo:
Y esto sólo ocurre con dicho tipo de trigger, las alertas "Average" siempre aparecen en ambos servidores en forma correcta. Para descartar si el error era provocado por la plantilla, fue probado respaldar la plantilla "Cisco IOS SNMP" de la versión 6.2.4 (y sus dependencias) y sustituirlas por las antiguas "Template Net Cisco IOS SNMP" (y sus dependencias) en el servidor de desarollo de manera que ambos servidores mantengan también las mismas plantillas, pero el resultado es el mismo: tanto con las últimas plantillas como con las antiguas siguen sin mostrarse las alertas indicadas. Fue revisada la totalidad de la configuración de ambos servidores y no se están omitiendo alertas por lo que desconozco porqué para un mismo dispositivo con la misma plantilla y la misma acción de descubrimiento, un servidor muestra algunas alertas y el otro si bien muestra siempre en forma correcta las de un tipo, omite otras.
Alguna idea de porqué ocurre esto?.
Tengo un problema con la visualización de las alertas generadas por triggers a partir de acciones de descubrimiento en Zabbix. Agradecería un poco de ayuda al respecto.
En mi entorno de producción se encuentra en funcionamiento un servidor de Zabbix virtualizado (mediante VMWare) en su versión 6.03 (actualizado originalmente desde una versión 5.x) con MySQL como motor de base de datos, y en el de desarrollo uno virtualizado de igual manera pero en su versión 6.2.4 -recién instalado- con postgre14 y con la extensión TimeScaleDB. El objetivo es migrar el servidor de desarrollo para que a futuro cumpla la función que está realizando actualmente el de producción y dar de baja éste, por lo que ambos deben contener los mismos hosts y mostrar la misma información de éstos.
La migración de los host en los servidores producción->desarrollo fue realizada mediante la interfaz gráfica desde el frontend y las plantillas del servidor de desarrollo son las últimas disponibles al momento. Para importar los host los nombres de las plantillas tuvieron que ser modificados ya que los nombres de las mismas se vieron modificados entre versiones de Zabbix ("Template Net Cisco IOS SNMP" en Zabbix 5.x.x que estaba asociado al dispositivo A fue renombrado a "Cisco IOS SNMP" en v6.2.4 antes de importar ya que sino daba error al no encontrar la plantilla).
La plantilla posee una acción de descubrimiento que se encarga de, entre otras cosas listar las interfaces de red y agrega triggers para comprobar velocidad y estado de los puertos.
El problema es que para los switches monitoreados mediante SNMP con dicha plantilla, en el servidor de desarrollo sólo se muestran las alertas del tipo "average" y no el resto (no se muestran por ejemplo las alertas "warning" ni "information" aunque si están definidas en las acciones de descubrimiento). Si me conecto al servidor de Zabbix en el entorno de producción y reviso la información del host (mismo host, misma interfaz) si las veo:
Y esto sólo ocurre con dicho tipo de trigger, las alertas "Average" siempre aparecen en ambos servidores en forma correcta. Para descartar si el error era provocado por la plantilla, fue probado respaldar la plantilla "Cisco IOS SNMP" de la versión 6.2.4 (y sus dependencias) y sustituirlas por las antiguas "Template Net Cisco IOS SNMP" (y sus dependencias) en el servidor de desarollo de manera que ambos servidores mantengan también las mismas plantillas, pero el resultado es el mismo: tanto con las últimas plantillas como con las antiguas siguen sin mostrarse las alertas indicadas. Fue revisada la totalidad de la configuración de ambos servidores y no se están omitiendo alertas por lo que desconozco porqué para un mismo dispositivo con la misma plantilla y la misma acción de descubrimiento, un servidor muestra algunas alertas y el otro si bien muestra siempre en forma correcta las de un tipo, omite otras.
Alguna idea de porqué ocurre esto?.