Integração zabbix 3 com o sistema Remedy

[kelion junior]

Senhores boa noite poriam me ajudar preciso integrar meu zabbix 3
com o sistema BMC Remedy, para abertura automatica de chamados de acordo com os incidentes ocorridos no zabbix

[Hernandes Martins]

Olá meu caro,

Para isto será necessário desenvolver, aqui dificilmente você encontrará uma receita de bolo desse tipo de integração, uma possibilidade é você criar com base dos seus conhecimentos e pesquisas pela internet ou buscar o parceiros da Zabbix SIA para fazer está integração, até mesmo porque ela tem que funcionar 100% para obter um total sucesso.

Abraços.

[janssenreis]

Aqui tem uma documentação bem interessante da API do Remedy. -> https://communities.bmc.com/docs/DOC-17512

Você pode se basear na integração que eu desenvolvi para Zabbix + GLPI (apenas para você fazer a parte de integração com o Zabbix. A parte de abertura dos registros no Remedy, você terá que estudar a API desta ferramenta).

Att,

Janssen dos Reis Lima

http://janssenlima.blogspot.com

http://store.conectsys.com.br