Integração Zabbix GLPI

[renatobeiriz]

bom dia, já possuo zabbix tem alguns anos, e funciona de boa, já até fiz a integração para mandar mensagens no telegram, até aqui OK.

implantaram na empresa o GLPI, agora pediram para conectar o zabbix ao GLPI, para que assim, quando chegar um alerta no zabbix, já abra um chamado automaticamente no GLPI

pois bem, eu segui 2 tutoriais, mais não obtive sucesso
https://www.youtube.com/watch?v=ksdVRclmt7M&t=437s&ab_channel=ArthurSchaef er

https://www.youtube.com/watch?v=N-Jh26h2wgA&t=986s&ab_channel=AdrianoLima

criei o novo "tipo de midia" GLPI, com os dados, após importado alterei somente 3 opções, o token, a url do zabbix e a url do glpi, mas quando testo não funciona.
até consultei os logs, mais aparece as mensagens abaixo

[markfree]

A mídia padrão GLPI da Zabbix já vem embutida nas versões mais recentes. (Verifique sua versão antes de baixar)
Se sua instalação não a tiver, eu sugiro importe ela e siga as orientações no Git da Zabbix.

[renatobeiriz]

A mídia padrão GLPI da Zabbix já vem embutida nas versões mais recentes. (Verifique sua versão antes de baixar)
Se sua instalação não a tiver, eu sugiro importe ela e siga as orientações no Git da Zabbix.

descobri que o problema estava no usuário que foi criado no GLPI, por algum motivo e/ou permissão o usuário criado nao comunicava de jeito nenhum, quando usei o usuário padrão GLPI foi de primeira

agora o zabbix já está abrindo e fechando os problemas no GLPI

[renatobeiriz]

markfree tenho uma dúvida, o chamado está abrindo normal, e fechando, mais as informações estão vindo uma ao lado da outra

exemplo :


teria como editar o webhook do glpi para ir pulando as linhas, para ficar algo parecido com a tela abaixo???