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Trigger dispara alerta mas não envia e-mail

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  • washington
    Junior Member
    • May 2017
    • 13

    #1

    Trigger dispara alerta mas não envia e-mail

    Olá amigos,

    estou com um problema que de uma hora pra outra começou a ocorrer em todas as triggers, há uma que de tanto mexer voltou a funcionar, entretanto o problema persiste com as demais.

    Obs: lembro que o problema começou após eu remover um grupo que recebia a mensagem em uma ação, depois ao adicionar novamente nenhum e-mail foi enviado.

    Segue abaixo uma trigger que apresenta o problema:

    severity High
    Problem expression: {EMPRESA.COM.BR:web.test.rspcode[ZANAFLEX WEB STATUS,STEP EMPRESA WEB STATUS].last()}<>200
    Recovery expression: {EMPRESA.COM.BR:web.test.rspcode[ZANAFLEX WEB STATUS,STEP EMPRESA WEB STATUS].last()}=200


    PROBLEM event generation mode: MULTIPLE
    OK event closes: ALL PROBLEMS

    URL: MYWEBSITE.COM
    ENABLE

    ------------------------------------------

    Actions

    TAB ACTION
    NAME: report - mywebsite.com.br
    CONDITIONS: A Trigger = Mywebsite.com: site esta fora do ar /offline
    enable

    TAB OPERATIONS
    OPERATIONS:
    STEPS: 1 - 0
    STEP DURATION: 60
    OPERATIONS: send message
    SEND TO USER GROUPS: Report_teste
    SEND TO USERS: washington
    SEND ONLY: myMedia account

    TAB RECOVERY OPERATIONS
    OPERATIONS:
    Notify all who received any messages regarding the problem before
    operation type: send recovery message
    default message: yes



    MONITORING > PROBLEMS

    O Problema disparado pela trigger aparece mas o campo action está em branco.

    Obrigado
  • eduwutzl
    Senior Member
    Zabbix Certified Specialist
    • Jul 2010
    • 314

    #2
    O que quer dizer SEND ONLY: myMedia account?


    Como está configurado sua mídia de Email?
    Qual provedor de email você usa e quais são as suas configurações em Administration/MediaTypes/Email?


    E a cereja do bolo:

    Na dashboard principal ou na dashboard "Problems" tem uma coluna chamada Actions, para as triggers que mudam o status para "Ligada" ele gera alguma ação?

    Ainda não acabei :-)

    O que diz o Action Log em Reports/ActionLog e o arquivo zabbix_server.log tem alguma informação que nos ajude?
    Last edited by eduwutzl; 09-06-2017, 16:45.

    Eduardo Wutzl da Silva
    SRE Engenharia de Monitoração e Observabilidade

    Comment

    • washington
      Junior Member
      • May 2017
      • 13

      #3
      Edu, mais uma vez obrigado por ajudar, segue abaixo as respostas:

      Originally posted by eduwutzl
      O que quer dizer SEND ONLY: myMedia account?
      Mymedia account = nome da minha Media Type que configurei para enviar e-mails no menu Administration > MediaTypes

      Originally posted by eduwutzl
      Como está configurado sua mídia de Email?
      Conforme resposta da questão abaixo:


      Originally posted by eduwutzl
      Qual provedor de email você usa e quais são as suas configurações em Administration/MediaTypes/Email?
      nome: myMedia
      type: email
      smpt: smtp.meuwebsite.com.br
      smtp server port: 587
      smtp helo: meuwebsite.com.br
      smtp email: [email protected]
      connection security: none
      authentication: normal password
      username: [email protected]
      senha: *****
      Enable: actived box



      E a cereja do bolo:
      Originally posted by eduwutzl
      Na dashboard principal ou na dashboard "Problems" tem uma coluna chamada Actions, para as triggers que mudam o status para "Ligada" ele gera alguma ação?
      aparece PROBLEM/LIGADO, mas não gera nenhuma ação ela fica em branco.

      Ainda não acabei :-)
      Originally posted by eduwutzl
      O que diz o Action Log em Reports/ActionLog e o arquivo zabbix_server.log tem alguma informação que nos ajude?
      fica em branco sem nenhuma informação


      Originally posted by eduwutzl
      O que diz o zabbix_server.log:
      o zabbix_server.log diario está no seguinte link: https://drive.google.com/file/d/0B3o...ew?usp=sharing

      Acompanhei um pouco em tempo real e ele exibi o seguinte resultado (só muda o ip e host):

      11623:20170622:154849.341 cannot send list of active checks to "192.168.1.70": host [ZAN0299800] not found
      11623:20170622:154853.253 cannot send list of active checks to "192.168.1.191": host [ZAN0299160] not found
      11622:20170622:154854.316 cannot send list of active checks to "192.168.1.209": host [ZAN0299040] not found
      11622:20170622:154854.790 cannot send list of active checks to "192.168.1.95": host [ZAN0299555] not found
      etc...
      Last edited by washington; 22-06-2017, 21:28. Reason: arquivo não pode ser carregado

      Comment

      • Tecin
        Junior Member
        • Aug 2017
        • 1

        #4
        Monitorar clientes externos

        Boa tarde pessoal,

        Sou autônomo e tenho alguns clientes de contrato, gostaria de monitorar apenas 3 itens, switches, links de internet e o banco de dados deles, como posso proceder?
        Utilizar o zabbix no AWS é uma opção?
        Como o zabbix vai coletar todas essas informações?

        Grato!

        Comment

        • washington
          Junior Member
          • May 2017
          • 13

          #5
          Originally posted by Tecin
          Boa tarde pessoal,

          Sou autônomo e tenho alguns clientes de contrato, gostaria de monitorar apenas 3 itens, switches, links de internet e o banco de dados deles, como posso proceder?
          Utilizar o zabbix no AWS é uma opção?
          Como o zabbix vai coletar todas essas informações?

          Grato!
          Sim utilizar no aws é uma opção!
          Ele vai coletar atraves dos templates (itens, aplicações). Sugiro que leia alguns livros e tutorias (também pode assistir no youtube) ou até mesmo olhar o manual em pt-br no próprio site do zabbix.
          Enfim tudo que voce falou é possível, só precisa iniciar os estudos leitura de documentações etc.

          Comment

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