ZBX_NOTSUPPORTED: Unsupported item key.

[Samy]

Bonjour à tous,

J'essaye de superviser un client à l'aide de l'agent zabbix et des UserParameter.
Cependant je rencontre un probleme.
Lorsque je lance la commande "zabbix_agentd -t key" sur le client, je récupère bien une valeur correcte.
Cependant, depuis le serveur, la commande "zabbix_get -k key" me retourne "ZBX NOT SUPPORTED". Idem pour l'interface web.

Je tiens a préciser que j'ai un client en local (sur le meme réseau que mon serveur zabbix), et la tout fonctionne très bien, je recupère toutes les informations voulues.

Merci d'avance pour votre aide.

Mon fichier log :

[steve.destivelle]

Hello Samy,

les tests que tu effectues sont en local ?
Que donne la commande "zabbix_get -s IP_DE_TON_AGENT -k key" ?
Pourrais-tu nous montrer la configuration de ton agent ZABBIX ?

Steve

[Samy]

Le test que j'effectue en local fonctionne très bien, celui dont je vous ai montré le Log n'est pas en local non.
La commande Zabbix_get me renvoie :

La premiere commande en local.
La deuxieme commande sur l'agent Zabbix qui n'est pas en local.
La trosieme commande sur l'agent Zabbix qui n'est pas en local, mais celle ci fonctionne, je ne sais pas pourquoi.

Mon fichier de configuration :


"
UserParameter=sip.status,/usr/sbin/asterisk -rvvvvvx 'sip show registry'|grep Registered |wc -l

LogFile=/var/log/zabbix/zabbix_agentd.log
DebugLevel=5

Server=10.253.0.3
ListenPort=10050
ServerActive=10.253.0.3
Hostname=Zabbix server

Timeout=5

Include=/etc/zabbix/zabbix_agentd.d/

UnsafeUserParameters=1

"

Merci pour votre réponse, je suis en stage et je bute sur ce problème depuis plusieurs jours…
Je tiens a préciser que le voyant "Zabbix" est bien en vert sur l'interface web dans la configuration de l'hôte.

J'avais aussi un doute sur la ligne Hostname du fichier de configuration et ce a quoi elle renvoyait.

[zorattgi]

Hello,

Normalement dans les logs de l'agent Zabbix tu verras peut être des informations plus précisent au sujet de ton problème.
Va voir quitte a faire un tail -f /var/log/zabbix_agent(2).log | grep "sip"

et est-ce que tu as bien redémarrer ton agent zabbix après avoir créé cette key ?

[Samy]

Bonjour,

Merci de ta réponse tout d'abbord car je suis toujours bloqué !

Alors, la commande que tu m'as donné ne renvoie rien, aucun ligne ne contient le mot "sip"
J'ai bien entendu redémarré l'agent mais cela ne marche pas.
J'ai aussi mis en photo un screen du log de l'agent zabbix un peu plus haut.

Si tu as d'autres pistes n'hésite pas !

Merci

[steve.destivelle]

Hello Samy,

à mon avis, cela vient du fait que l'utilisateur Zabbix n'arrive pas à exécuter cette commande.

Steve

[zorattgi]

Bonjour,

Merci de ta réponse tout d'abbord car je suis toujours bloqué !

Alors, la commande que tu m'as donné ne renvoie rien, aucun ligne ne contient le mot "sip"
J'ai bien entendu redémarré l'agent mais cela ne marche pas.
J'ai aussi mis en photo un screen du log de l'agent zabbix un peu plus haut.

Si tu as d'autres pistes n'hésite pas !

Merci

Hello,

Est-ce que ton soucis est toujours présent ?
Si non,
est-ce que tu poster ta résolution ?
cela pourrait aider les utilisateurs !