Bonjour,
J’ai un souci avec les actions pendant les périodes de maintenance.
Nous avons un serveur sur lequel nous arrêtons le service à 22H30 pour le relancer à 5H30.
Actuellement à 22H30 nous recevons le mail d’arrêt du service et à 5H30 les retours.
Voilà ce que je souhaiterais :
J’ai posé des périodes de maintenance de 22H à 6H, nous souhaiterions ne pas recevoir les mails à 22H30 et 5H30 mais, si le service ne redémarre pas, avoir un mail de problème à 6H.
Actuellement voici ce que nous avons :
Dans Configuration\Actions\xxx\Opérations :
Si je mets comme condition, « le problème n’est pas supprimé », alors je ne reçois pas les mails pendant les périodes de maintenance.
Si je mets comme condition, « le problème est supprimé », alors je reçois les mails après périodes de maintenance, même pour ceux déjà finis.
Si je ne mets pas la condition, « problème supprimé », alors je reçois les mails même pendant la période de maintenance.
Pouvez-vous me dire comment obtenir ce que nous souhaitons ?
Merci.
J’ai un souci avec les actions pendant les périodes de maintenance.
Nous avons un serveur sur lequel nous arrêtons le service à 22H30 pour le relancer à 5H30.
Actuellement à 22H30 nous recevons le mail d’arrêt du service et à 5H30 les retours.
Voilà ce que je souhaiterais :
J’ai posé des périodes de maintenance de 22H à 6H, nous souhaiterions ne pas recevoir les mails à 22H30 et 5H30 mais, si le service ne redémarre pas, avoir un mail de problème à 6H.
Actuellement voici ce que nous avons :
Dans Configuration\Actions\xxx\Opérations :
Si je mets comme condition, « le problème n’est pas supprimé », alors je ne reçois pas les mails pendant les périodes de maintenance.
Si je mets comme condition, « le problème est supprimé », alors je reçois les mails après périodes de maintenance, même pour ceux déjà finis.
Si je ne mets pas la condition, « problème supprimé », alors je reçois les mails même pendant la période de maintenance.
Pouvez-vous me dire comment obtenir ce que nous souhaitons ?
Merci.