Проблемы с оповещением

[zxxc]

У меня появилась, не понятно после чего, проблема с оповещением

При оповещении, zabbix не обращает внимания установлена или нет галочка на ОК-оповещения, т.е. выключена галка, а ок оповещение приходит, если галку установить, и написать в сообщении другой вид сообщения, отличного от оповещения об ошибках
То ок-оповещение все равно приходит в формате оповещения об ошибке

Т.е., не работает сообщение уведомления, приходит оно всегда и приход ввиде "Сообщение по умолчанию"
Сталкивался кто с такой проблемой? Как ее решить?

[dotneft]

добавить в условие "Статус триггера = ПРОБЛЕМА"

[zxxc]

помоголо спасибо

А почему без указания этого что проблема работало раньше?

И почему у меня иногда по нескольку писем о восстановлении приходит? когда 1, а когда и по 10-15

[dima_dm]

И почему у меня иногда по нескольку писем о восстановлении приходит? когда 1, а когда и по 10-15

Скорее всего, скрипт отправки не получает код, что сообщение отправлено. Отправляет повторно. Смотрите логи почтового сервера.

[zxxc]

Скорее всего, скрипт отправки не получает код, что сообщение отправлено. Отправляет повторно. Смотрите логи почтового сервера.

Почтового сервера нет, есть самописный скрипт который неткатом отправляем почту прямо на сервер-получателя и судя по всему эти 10-20 писем формируются забиксом. Такая ситуация уже третий или четвертый раз повторяется, прикольно еще и тоже что эти 10-20 оповещений могут валится и на смс, т.к. смс тоже отправляется внешним скриптом

[dima_dm]

А дописать логирование и debug информацию в скрипт, и понять что происходит не пробовали?
А происходит, скорее всего, всё именно так, как я написал в предыдущем письме. Т.е. либо происходит ошибка при выполнении скрипта, либо он выполняется слишком долго, и происходит Timeout.

[zxxc]

Я не понимаю что можно логировать? Тему письма, время запуска скрипта?
Все письма отправляются единовременно, это видно и по тому как они возникают в событиях забикса в одну секунду, но не понятно что приводит к генерации нескольких и от чего зависит количество

Что скрипт выполняется долго я в курсе, у нас проблемы с почтовым сервером он может принять письмо одно от 15 до 60 секунд..или дольше

О каком таймауте вы говорите?

Лог подключения скрипта к серверу валится на заббикс, по нему видно что письма все отправляются успешно и одновременно в течении 20секунд

[dima_dm]

Логируйте всё, что считаете нужным.
Об этом
/etc/zabbix/zabbix_server.conf
### Option: Timeout
# Specifies how long we wait for agent, SNMP device or external check (in seconds).
#
# Mandatory: no
# Range: 1-30
# Default:
Timeout=30

Если скрипт выполняется больше 30 секунд, в этом и проблема. Это максимальный Timeout для external check.
Решение:
Чинить свой почтовик, ставить локальный почтовый сервер, отправлять через него.

[oalex]

добавить в условие "Статус триггера = ПРОБЛЕМА"

не совсем понял где ставить условие - в action ?
допустим у меня сейчас :
(A) Trigger = "test_oalex"
(B) Trigger value = "OK"
добавляю, убираю В - результат один - триггер срабатывает, но action не происходит

p.s.
в процессе выяснилось - события уходят только на админа... на любую другую группу (пользователя) не отправляются (версия 1,8,2)

[disa_nsk]

Апну тут
дело такое:
есть активный работающий триггер {APC6000:upsBasicOutputStatus.last(0)}#2
прикручен к действию, стоит галка "Сообщение о восстановлении"
Условия:
(A) и (B)
(A) Триггер = "APC6000:APC6000 power failure"
(B) Значение триггера = "ПРОБЛЕМА"

Вот только смски приходят только о восстановлении триггера. А по срабатыванию нет их.
При условии только (А) вообще никаких оповещений не приходит.

ЗЫ и до кучи по поводу тройных смсок. С ними играться можно только изменяя Timeout в zabbix_server.conf ?

[Zuzuka]

выяснилось - события уходят только на админа... на любую другую группу (пользователя) не отправляются (версия 1,8,2)

Посмотрите в правах доступа "других групп" (пользователей), чтобы хосты, с которых оповещения должны уходить не были в группе доступа deny.

[turboon]

Попробуйте посмотреть аудит действий

Вот здесь: http://zabbix/auditacts.php
Ну, или через Администрирование-Аудит-Действия.
Пару раз это помогало мне решать похожие проблемы.