сервер забывает опрашивать агента?

[kontrol]

Добрый день, наставьте, пожалуйста, на путь истинный. Есть сервер и агент, между ними интернет.

root@zabbix:~# zabbix_server -V
zabbix_server (Zabbix) 3.4.0
Revision 71467 22 August 2017, compilation time: Aug 21 2017 09:45:45

root@voip:~# zabbix_agentd -V
Zabbix Agent (daemon) v2.2.7 (revision 50148) (24 October 2014)
Compilation time: Aug 10 2017 05:40:48

у обоих Timeout=30

После рестарта демона zabbix_server опрос работает ок, но через час-2 работы сервер начинает забывать опросить агента (интервал обновления элемента agent.ping - 1 минута):

root@zabbix:/etc/zabbix# tail -f /var/log/zabbix/zabbix_server.log | grep 31.255.235.ххх | grep agent.ping
первые 10 минут - полет норм:
18887:20190110:163445.566 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18885:20190110:163545.901 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18885:20190110:163645.435 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18887:20190110:163745.719 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18886:20190110:163845.435 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18884:20190110:163945.623 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18887:20190110:164045.404 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'

вторые 10 минут - полет норм:
18886:20190110:164145.504 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18886:20190110:164245.911 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18888:20190110:164345.638 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18884:20190110:164446.002 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18886:20190110:164545.475 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18884:20190110:164645.768 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18888:20190110:164745.852 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18886:20190110:164845.483 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18885:20190110:164945.714 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18885:20190110:165045.752 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'

еще 10 минут. Тут он уже прощелкал одну проверку, которая должна быть в 17:00:45:
18886:20190110:165145.643 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18888:20190110:165245.146 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18888:20190110:165345.528 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18887:20190110:165445.602 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18885:20190110:165545.706 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18888:20190110:165645.627 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18888:20190110:165745.902 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18887:20190110:165845.382 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
18885:20190110:165945.069 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'

А потом начинается вакханалия и сервер по своим внутренним убеждениям опрашивает агента уже раз в 3 (!) минуты:
20847:20190110:170356.434 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
20847:20190110:170656.454 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
20847:20190110:170956.475 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'

20847:20190110:171256.493 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
20847:20190110:171856.532 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'
20847:20190110:172156.550 In get_value_agent() host:'meet-sip-proxy' addr:'31.255.235.ххх' key:'agent.ping' conn:'unencrypted'

со временем, эти 3 минуты превращаются в больше, просто нет смысла показывать.

в логе сервера в период с 16:59 по 17:03 никаких ошибок, содержащих строку "31.255.235.ххх", нет.

почему сервер себя так ведет, увеличивая время опроса агента?

[kontrol]

похоже, решение найдено.
1. обновить сервер и агент до 3.4.15 через репозиторий.
2. на агенте zabbix_agentd -p
3. смотреть, на выполнении какого элемента данных тормозит.
4. исключить или оптимизировать код этого элемента данных (последнее - если это UserParameter). У меня были параметры , связанные с обращением к локальной БД, которая была потушена; соответственно, был таймаут при выполнении , больше Timeout) . Удалил - данные полились нормально. Продолжаю наблюдение, об ощущениях отпишусь, может и не поможет и через некоторое время сервер опять забудет опрашивать.