Отправка сообщений подтвержденных триг&a

[pumko_adm]

Приветствую!
Подскажите, в чем может быть проблема:
имеется zabbix версии 2.2.3, настроена отправка почты при срабатывании определенных тригеров с помощью стандартного инструмента.
Но при этом, если в условиях выставить "Событие подтверждено = Подтверждено", то сообщения не уходят. Что и где нужно подкрутить, что бы почта уходила только после подтверждения события?

[yukra]

Приветствую!
Подскажите, в чем может быть проблема:
имеется zabbix версии 2.2.3, настроена отправка почты при срабатывании определенных тригеров с помощью стандартного инструмента.
Но при этом, если в условиях выставить "Событие подтверждено = Подтверждено", то сообщения не уходят. Что и где нужно подкрутить, что бы почта уходила только после подтверждения события?

А что на вкладке "Условия"? Если убрать "Событие подтверждено = Подтверждено" то оповещение отправляется?

Ps смотрите что именно вставляете в [img] используя кнопку "Preview Post".

[pumko_adm]

А что на вкладке "Условия"? Если убрать "Событие подтверждено = Подтверждено" то оповещение отправляется?

Да в прнципе любое условие. например для тестов стоит:

1. Состояние обслуживания не в обслуживании
2. Значение триггера = ПРОБЛЕМА

И если убрать условие подтверждения, то приходят письма и о проблемах и о восстановлении.

ps смотрите что именно вставляете в [img] используя кнопку "preview post".

Ок, что-то сразу же не подумал об этом =)

[pumko_adm]

И сразу же уточняющий вопрос.
Если сообщенеи будет отправляться после подтверждения, возможно ли в тексте сообщения указывать текст подтверждения?

[pumko_adm]

Выяснил почему не отправлялось сообщение.
Причина была банальна, но её решение породило новую проблему xD

Выставил в поле "Шаг"
"От 1 к 0" вместо "От 1 к 1" которое стояло ранее. Т.е. раньше Заббикс делал проверку на наличие подтверждения, убеждался что его нет и на этом успакаивался, так как шаг кончался.
А новая проблема - если выставить 0 - бесконечность, он будет вечно слать сообщения. пока проблема не уйдет. Как можно решить данную проблему? Какие ещё шаги можно выставить? Или как их правильно выставить, что бы сначала делалась проверка на наличие подтверждения, а лишь потом происходила отправка сообщения?

[pumko_adm]

В настройках Заббикса выставляем отправку сообщений с помощью скрипта. Копируем данные строки в тело скрипта и тестируем. Так же в действиях, проставляем условие "Событие подтверждено - подтверждено", для того что бы отсылка произошла только после вашего подтверждения с высылкой ваших комментариев. Там же в действиях текст сообщения следующий (что для сообщения по умолчанию, что для сообщения о восстановлении):

{EVENT.ID} {INVENTORY.LOCATION1} {TRIGGER.STATUS} {TRIGGER.SEVERITY} {EVENT.DATE} {EVENT.TIME}

Т.к. данный скрипт пока что разделяет по пробелам, нужно что бы данные не были разделены пробелами. В дальнейшем переделается на ";".
{INVENTORY.LOCATION1} - задается в "Инвентарные данные" - "Местоположение"

 #! /bin/bash
 to=$1
 subject=$2
 declare -a body="($3)"
 body0="${body[0]}" #id для БД
 body1="${body[1]}" #местоположение
 body2="${body[2]}" #статус триггера
 body3="${body[3]}" #важность триггера
 body4="${body[4]}" #дата возникновения триггера
 body5="${body[5]}" #время возникновения триггера


 text0='Сетевое оборудование по адресу: '
 text1='не доступно более 30 минут.'
 text2='Статус:'
 text3='Важность:'
 text4='Сведения:'
 text5='Дата и время возникновения/решения проблемы:'
 text6='Подробности можно узнать по телефону: ХХХХ (ФИО)'
 text7='Original event ID:'
 text8='Комментарий сотрудника ИТ:'


 ack=`echo "SELECT message FROM acknowledges WHERE eventid='$body0'" | mysql -uuser -ppassword -Dzabbix`
 cat <<EOF | mail -s "$subject" "$to"
 $text0 $body1 $text1
 
 $text2 $body2
 $text3 $body3
 
 $text4
 $text5 $body4 $body5
 $text6
 $text8 $ack
 
 $text7 $body0
 EOF

Для других типов проблем соответственно переделать макросы и текст.

[aib]

Прекрасное решение!

Спасибо!

[pumko_adm]

Пожалуйста.
Переделал на разделитель ";".
Посмотреть можно здесь: хабрахабр

[l1t3n]

 ack=`echo "SELECT message FROM acknowledges WHERE eventid='$body0'" | mysql -uuser -ppassword -Dzabbix`

Можно без изобретения велосипедов использовать макрос {EVENT.ACK.HISTORY} :
2014.05.19 14:00:50 "Zabbix Administrator (Admin)"
example comment

[pumko_adm]

Можно без изобретения велосипедов использовать макрос {event.ack.history} :
2014.05.19 14:00:50 "zabbix administrator (admin)"
example comment

О как, спасибо. Не знал, что такой макрос есть. Точнее в русской версии не нашёл, а в английскую не заглядывал. Спасибо!