Ad Widget

Collapse

Как убрать проблемы, которые являются просто оповещением?

Collapse
X
 
  • Time
  • Show
Clear All
new posts
  • ultrix
    Junior Member
    • May 2018
    • 11

    #1

    Как убрать проблемы, которые являются просто оповещением?

    Всем привет. Помогите пожалуйста, никак не могу разобраться, где это настроить.

    Собственно ситуация следующая:

    Есть множество тригеров, которые сработали как "проблема" и висят по долгу, не уходят. Днями, неделями, месяцами. Условий восстановления у них не настроено, потому что они и не нужны.

    В смысле, тригер, например:

    "ИНФОРМАЦИЯ" - ПРОБЛЕМА. ПОРТ "номер порта" на коммутаторе "ИМЯ КОММУТАТОРА" состояние "DOWN". Собственно проблемы в этом нет, просто убрали оттуда линк. Всё нормально. Тригер это отрапортовал, но почему тригер не уходит и висит неделями, дожидаясь пока порт станет UP ?

    Как настроить автоматическое восстановление без выражения восстановления ?

    Тоже самое допустим "изменился серийный номер компьютера". Ну изменился и хорошо, спасибо что сообщили ))) но висит в категории "проблема" и смущает. Как сделать чтобы он восстановился ? Там значение срабатывания тригера "значение не равно последнему". Всё ок, проинформировал заббикс, но как сделать, чтобы подобные "проблемы" автоматически уходили из котегории проблем.

    То же самое по поводу "доступно обновление для такого то узла" или "система управления кондиционерами перезапущена".

    Просто я пришёл в организацию "новичком" и от прошлого админа остался недопиленный заббикс. Руководство поставило задачу избавиться от всех этих проблем Я конечно могу, просто поотключать тригеры, но совесть не позволяет так сделать. Были многие тригеры с косяками, поправил, косяки ушли. Но блин, никак не могу понять, как сделать так, чтобы тригер например "SRC перезапущен", который висит уже как ГОД ! перестал висеть в проблемах.

    Подскажите пожалуйста, где есть настройка автоматического перехода проблемы в не проблемы по истечении определенного срока?

    Может быть можно просто руками говорить ему "ок, спасибо уважаемый забикс что сообщил, я всё вижу, теперь можешь не переживать по этому поводу".


  • max.ch.88
    Senior Member
    • Oct 2018
    • 206

    #2
    Как настроить автоматическое восстановление без выражения восстановления ? - Никак
    есть настройка автоматического перехода проблемы в не проблемы по истечении определенного срока? - Нет
    Соболезную. В Zabbix2 нет функционала "ок, спасибо уважаемый забикс что сообщил, я всё вижу, теперь можешь не переживать по этому поводу". Задача системы - сбор метрик и поднятие тревоги в случае получения метрикой значения, соответствующего условию триггера. И триггер будет висеть, пока выполняется его условие.
    Если тревога фактически таковой не является (например, "просто убрали оттуда линк"), значит этот триггер больше не нужен и его можно смело выключить.
    В остальном стоило бы понять - а нужны ли метрики, по которым долго висят триггеры? Ибо просто выключить триггеры или задать в них невыполнимые условия, чтобы они погасли - это профанация и мониторинг ради мониторинга.
    Last edited by max.ch.88; 17-03-2019, 22:41.

    Comment

    • Pasah
      Junior Member
      • Mar 2019
      • 3

      #3

      Comment

      • KirMatty
        Member
        • May 2017
        • 51

        #4
        Есть обходной вариант: изменить важность триггеров, и изменить/деактивировать действия.

        Comment

        Working...