Zabbix API и добавление задачи в свою CRM

[dezhnevo]

Задача: по сработке триггера, например закончился тонер в картридже, при помощи API формировать задачу в корпоративной CRM.
Понимаю, что решается через API, но направьте в нужную сторону. Материала очень много, а времени крайне мало. Спасибо

[Alex_UUU]

Привет, вариантов два:
1. Онлайн. Вешаешь действие на этот триггер, в котором указываешь свой скрипт, который и работает с твоими удаленными системами
2. Оффлайн. Крон дергает через АПИ сработавшие ТМ, и при получении нужного тебе- п.1.

[dezhnevo]

Спасибо, но очень в общем. Вот вариант онлайн мне подходит. А как начать реализовывать пока не пойму

[Alex_UUU]

Скриптом реализовать желаемое в своей CRM можешь?
Тогда пиши скрипт и настраивай действия....

[dezhnevo]

окей, пусть скрипт. вопрос: что он должен забирать у Zabbix? событие триггера?

[Alex_UUU]

1. Администрирование-Способы оповещение-Создать
Настраиваешь способ, указываешь тут свой скрипт, который дергает твою СРМ
2. Настройка-Действия-Создать для триггера
Указываешь условия когда это действие должно выполниться для своего триггера.

Все. Когда твой триггер сработает, по условию выполнится это действие, т.е. дернется твой скрипт, которы йдернет твою СРМ.

[dezhnevo]

ясно. мне нужно теперь поставить задачу программисту, который с Zabbix не работал, чтобы он написал скрипт. С чего ему начать, как думаешь?

[Alex_UUU]

С доступов к СРМ и управлением ей.