Zabbix agent иногда возвращает пустое значение

[Connected]

Приветствую !

Столкнулся с проблемой: Zabbix agent , иногда , возвращает пустое значение для UserParameter.

Например в конфиге есть такие параметры:

UserParameter = sensor.ambient1, sudo hplog -t | grep -v "\---" | grep Ambient | awk '{print $7}' | cut -c 1-2
UserParameter = sensor.cpu1, sudo hplog -t | grep -v "\---" | grep CPU | awk '{print $8}' | cut -c 1-2
UserParameter = sensor.SCSI1, sudo hplog -t | grep -v "\---" | grep SCSI | awk '{print $8}' | cut -c 1-2
UserParameter = raid.contrller.status,sudo hpacucli ctrl all show status | grep Status | awk '{print $3}'
UserParameter = raid.hdd1.health, sudo hpacucli ctrl slot=5 pd all show | grep "bay 1" | awk '{print $10}' | cut -c1-2
UserParameter = raid.hdd2.health, sudo hpacucli ctrl slot=5 pd all show | grep "bay 2" | awk '{print $10}' | cut -c1-2

Периодически UserParameter = raid.hdd2.health возвращает пустое значение :



При этом никаких ошибок в логах Zabbix агента или сервера не наблюдаю.
Подскажите куда копать?
Такая история с несколькими устройствами, устройства находятся в разных сетях. Есть устройтсва на которых используются такие же параметры, но проблема не наблюдается.

[Mihail]

У тя какие Timeout в агенте и на сервере выставлены?
попробуй поставить 30

[Connected]

У тя какие timeout в агенте и на сервере выставлены?
попробуй поставить 30

На сервере стоит дефолтное значение .
На агенте 6 секунд.

Сейчас выставил 30 на агенте - наблюдаю.
Должны ли таймеры на сервере и агенте совпадать?

[Mihail]

Должны ли таймеры на сервере и агенте совпадать?

Не обязательно

[yukra]

Не обязательно

На агенте должны быть меньше чем на сервере, в случае если используется не "пассивный" агент.

[Connected]

Проблема сохраняется.
Так же периодически не возвращает значения.

В принципе можно переделать триггер.
Например сейчас стоит вывод аварии при получении значения отличного от слова "ОК" , как добавить пустое значение в такой триггер?

[molody]

Проблема сохраняется.
Так же периодически не возвращает значения.

В принципе можно переделать триггер.
Например сейчас стоит вывод аварии при получении значения отличного от слова "ОК" , как добавить пустое значение в такой триггер?

Попробуйте посмотреть в сторону версий Агента и Сервера
У меня была такая проблемма когда Серзвер версии 1.8 а клиент версии >2.0

[yukra]

Проблема сохраняется.
Так же периодически не возвращает значения.

В принципе можно переделать триггер.
Например сейчас стоит вывод аварии при получении значения отличного от слова "ОК" , как добавить пустое значение в такой триггер?

Добавить в скрипт вывод всех действий в лог, посмотреть это косячит заббикс-агент, заббикс-сервер или ваш скрипт

[viper4u]

как добавить пустое значение в такой триггер?

аналогичная проблема существует, выкрутился функцией regexp.

[Connected]

Попробуйте посмотреть в сторону версий Агента и Сервера
У меня была такая проблемма когда Серзвер версии 1.8 а клиент версии >2.0

Да , действительно были разные версии. Обновил агента. Но проблема осталась.

Добавить в скрипт вывод всех действий в лог, посмотреть это косячит заббикс-агент, заббикс-сервер или ваш скрипт

Попробую.

[molody]

На сервере стоит дефолтное значение .
На агенте 6 секунд.

Сейчас выставил 30 на агенте - наблюдаю.
Должны ли таймеры на сервере и агенте совпадать?

По итогу-то сколько на сервере стоит Timeout ?
поставьте максимум и на сервере и на агенте
если проблемма сохранится, смотрите сколько по времени выполняются данные команды, возможно возникают проблеммы когда отработка команды будет занимать более 30сек

[Kos]

Меня немного смущает использование вот этих вот HP-шных утилит (hplog и, особенно, hpacucli). Например, у меня немного другой сервер, но аналогичная команда

hpssacli ctrl slot=0 pd all show

отрабатывает в среднем за 280 миллисекунд. И я боюсь, что если таких команд запустить несколько одновременно, то они могут друг другу мешать (например, одна вернёт адекватный результат, а другая - сообщение об ошибке или просто "пусто"). Если у Вас для hdd1 и hdd2 соответствующие команды запускаются одновременно, то может быть как раз такой случай.

И ещё замечание (непосредственно к теме не относится, но тем не менее): выражения можно соптимизировать. Если уж Вы вызываете awk, то нет смысла отдельно в конвейере вызывать ещё и grep, и cut: все эти задачи умеет делать сам awk. Например, вместо

sudo hpacucli ctrl slot=5 pd all show | grep "bay 1" | awk '{print $10}' | cut -c1-2

можно написать:

sudo hpacucli ctrl slot=5 pd all show | awk '/bay 1/ {print substr($10,1,length($10)-1)}'

и сэкономить на вызове двух утилит и конвейеров.

[Connected]

Меня немного смущает использование вот этих вот hp-шных утилит (hplog и, особенно, hpacucli). Например, у меня немного другой сервер, но аналогичная команда

hpssacli ctrl slot=0 pd all show

отрабатывает в среднем за 280 миллисекунд. И я боюсь, что если таких команд запустить несколько одновременно, то они могут друг другу мешать (например, одна вернёт адекватный результат, а другая - сообщение об ошибке или просто "пусто"). Если у Вас для hdd1 и hdd2 соответствующие команды запускаются одновременно, то может быть как раз такой случай.

И ещё замечание (непосредственно к теме не относится, но тем не менее): выражения можно соптимизировать. Если уж Вы вызываете awk, то нет смысла отдельно в конвейере вызывать ещё и grep, и cut: все эти задачи умеет делать сам awk. Например, вместо

sudo hpacucli ctrl slot=5 pd all show | grep "bay 1" | awk '{print $10}' | cut -c1-2

можно написать:

sudo hpacucli ctrl slot=5 pd all show | awk '/bay 1/ {print substr($10,1,length($10)-1)}'

и сэкономить на вызове двух утилит и конвейеров.

Спасибо за подсказку . выражения изменил.
Наблюдаю.
Отпишусь дня через 3

[Connected]

6 дней - полет нормальный , после изменения скрипта пустых значений нет. Спасибо.