Услуги. Расчет SLA

[Alex_UUU]

Коллеги, судя по хелпу
триггеры с важностями Без классификации и Информационный не влияют на расчет SLA.
https://www.zabbix.com/documentation...al/it_services

Так получилось, что у меня триггеры были именно с важностью Информационный. Соответственно сколько бы они не были в сработке SLA - 100%/
Может кто подскажет, где изменить приоритет в БД, чтобы для расчета учитывались и старые сработки триггеров?

ПРобовал:
1. В подтверждении менял через веб-интерфейс
2. В триггере
3 в евентах на этот тригер

Все равно не учитывает. Или еще откуда-то заббикс берет данные для услуг, или п.1, например, у меня что-то попортил :-)

[Kos]

SLA на рассчитывается "задним числом", увы. Он будет учитывать только те срабатывания триггеров, которые были после того как настроили SLA.
То же верно и в обратную сторону: например, если вы удалите триггер, который уже попортил вам SLA, то на расчёте SLA это никак не отразится (он уже попорчен).

[Alex_UUU]

Спасибо. Значит этот расчет где-то хранится? Ибо данные
/zabbix.php?action=report.services&serviceid=25&per iod=weekly
появляются с момента создания триггера.

[Kos]

Спасибо. Значит этот расчет где-то хранится?

Разумеется.
Как минимум, до версии 5.0 включительно - в базе данных Zabbix-а, в таблице SERVICE_ALARMS, которая связана с таблицей SERVICES.

[Alex_UUU]

Спасибо

insert into service_alarms values (111,25,unix_timestamp(now()-interval 3 hour),5);
insert into service_alarms values (112,25,unix_timestamp(now()-interval 2 hour),0);

Поставили простой в 1 час :-)

ЗЫ. Вот так и электронное голосование происходило. Поправили задним числом и все.