Kyocera преобразование значений

[Zusinskii]

Добрый день!
Столкнулся с тем, что уже нет идей в решение вопроса.

Следующая ситуация.
1. Имеются принтеры Kyocera 1060DN и МФУ 8124cidn;
2. Для группы принтеров 1060 создан отдельный шаблон и в нём настроен элемент данных (ключ - error.device / OID - .1.3.6.1.2.1.25.3.5.1.2.1 / тип информации - символ / предобработка - Шестнадцатеричное в десятичное) и к нему присоединено преобразование значений и триггеры, всё работает и сейчас добавляю только именно срабатывания на значения;
3. Для группы МФУ 8124 тоже добавлен отдельный шаблон и в нём заведены аналогичные параметры для элемента данных и получаю при тесте - cannot convert value of type "string" from hexadecimal format: invalid value format
4. Если убрать предобработку и просто забирать значение через Тест, то почему то значение у 8124 не приходит.

Через OidView просмотрел от и до, идентичны группы у моделей. Поиск по проблеме ничего толкового не выдаёт или задаю не совсем релевантно.
Что ещё можно попробовать сделать?

[Zusinskii]

Добавлю что к примеру 2235 от kyocera вполне ожидаемо отвечает, в отличие от 8124

[Kos]

4. Если убрать предобработку и просто забирать значение через Тест, то почему то значение у 8124 не приходит.

Ну, судя по выводу команды snmpwalk, значение таки приходит - видимо, пустая строка. На вашем скриншоте видна только открывающая кавычка, а где закрывающая? Или это два апострофа?
И что выводит snmpwalk в случае, когда на 8124 реально есть какая-то ошибка (ну там - лист замят или крышка не закрыта)?

[Zusinskii]

Ну, судя по выводу команды snmpwalk, значение таки приходит - видимо, пустая строка. На вашем скриншоте видна только открывающая кавычка, а где закрывающая? Или это два апострофа?
И что выводит snmpwalk в случае, когда на 8124 реально есть какая-то ошибка (ну там - лист замят или крышка не закрыта)?

Закрытие там и это состояние при открытой крышке

[Zusinskii]

При чём выше запрос при выдернутом картридже.
Получается что не отдаёт только при состояние - открыта крышка.

[Kos]

Если верить этому или этому, то значение "06" из вашего первого скриншота должно означать комбинацию битов "jammed" и "offline", а при открытой крышке, вероятно, должно было бы отдаваться значение "0A" (комбинация битов "doorOpen" и того же "offline").
В любом случае, если проблемы с тем, что некорректно отдаётся только одно состояние, и при этом известно, что именно отдаётся (видимо, перевод строки), то это решается добавлением ещё одного шага препроцессинга для валидации приходящего значения. Скажем, если всегда должно возвращаться двузначное HEX-число, то перед существующим шагом (Шестнадцатеричное в десятичное) добавляем ещё один шаг:

• тип - Validation -> Matches regular expression;
• само выражение:

[0-9a-fA-F]{2}

• проставить галочку "Custom on fail";
• само действие - "set a specified value", значение - желаемое (например, "0A", либо "02" - это только один бит "offline").

[Semiadmin]

Если более-менее понятно, в каком случае возвращается пустая строка, то, наверное, можно через Check for not supported value присвоить этому состоянию некий собственный код и работать с ним.
P.S. пока писал, коллега Kos уже ответил. Да, согласен, если падает не на уровне snmp agent, а позже, на препроцессинге, то можно через валидацию..

[Zusinskii]

Спасибо вам!
Сейчас попробую, чуть позже отпишусь и по возможности прикреплю итог.

[Zusinskii]

Если верить этому или этому, то значение "06" из вашего первого скриншота должно означать комбинацию битов "jammed" и "offline", а при открытой крышке, вероятно, должно было бы отдаваться значение "0A" (комбинация битов "doorOpen" и того же "offline").
В любом случае, если проблемы с тем, что некорректно отдаётся только одно состояние, и при этом известно, что именно отдаётся (видимо, перевод строки), то это решается добавлением ещё одного шага препроцессинга для валидации приходящего значения. Скажем, если всегда должно возвращаться двузначное HEX-число, то перед существующим шагом (Шестнадцатеричное в десятичное) добавляем ещё один шаг:

• тип - Validation -> Matches regular expression;
• само выражение:

[0-9a-fA-F]{2}

• проставить галочку "Custom on fail";
• само действие - "set a specified value", значение - желаемое (например, "0A", либо "02" - это только один бит "offline").

Добрый день!
Идея отличная и вполне подошла бы, если бы не одно НО!

Это когда картридж именно ОТСУТСВУЕТ, то есть не показано что его объём "0", а его нет в принципе.(смотрел описание и outputNearFull 11 вот как то совсем не вяжется)

Сможете мне ещё подсказать?
Как бы понимаю что нужно формулу менять вроде бы - [B-0-9a-fA-F]{2}. Но что то просто завис =(

[Zusinskii]

Вот такая вот ошибка получается при запуске ТЕСТ'а элемента данных - cannot perform regular expression "[B-0-9a-fA-F]{2}" validation for value of type "string": invalid regular expression pattern: range out of order in character class

[Kos]

Это когда картридж именно ОТСУТСВУЕТ, то есть не показано что его объём "0", а его нет в принципе.(смотрел описание и outputNearFull 11 вот как то совсем не вяжется)

Сможете мне ещё подсказать?
Как бы понимаю что нужно формулу менять вроде бы - [B-0-9a-fA-F]{2}. Но что то просто завис =(

1) B (Hex) == 1011 (Binary), т.е. выставлены биты 4, 6 и 7 (поскольку сказано, что нумерация битов: нулевой - это самый значащий бит первого байта). Т.е. 0x0B - это сочетание битов doorOpen, offline и serviceRequested (поскольку отдельного условия "tonerSupplyMissing" там не оговорено).
2) Да, если возвращаемое значение не обязательно двузначное, то регулярное выражение будет:

[0-9a-fA-F]+

Т.е. только 16-ричные цифры, минимум одна (но можно и больше).