Проблема с исходящими сообщениями от zabbix

[3oleg]

После обновления zabbix до версии 3 (пакеты на ubuntu 14.04 тоже обновились) появилась странная проблема с отправкой сообщений тригеров на email.
После запуска сервера все пару дней отправляется хорошо, в utf-8 на русском, но затем, вместо русского появляются знаки вопроса. Перезагрузка zabbix-server на пару дней решает вопрос. Куда копать?

[zmdpc]

В сторону кодировок таблиц базы zabbix.

[3oleg]

В сторону кодировок таблиц базы zabbix.

Все таблицы utf8_bin.
Проблема появилась после обновления zabbix с 2.4 до версии 3.
Если бы проблема была с таблицами, то сообщения бы с самого начала приходили со знаками вопроса.

[zmdpc]

Насколько уверены в том что сейчас они в ut8?

[3oleg]

Насколько уверены в том что сейчас они в ut8?

Пробовали через скрипт отправить - скрипт так же получает знаки вопроса.
Вот таблицы:

mysql> SELECT TABLE_NAME,TABLE_COLLATION
    -> FROM INFORMATION_SCHEMA.TABLES
    -> WHERE TABLE_SCHEMA="zabbix";
+----------------------------+-----------------+
| TABLE_NAME                 | TABLE_COLLATION |
+----------------------------+-----------------+
| acknowledges               | utf8_bin        |
| actions                    | utf8_bin        |
| alerts                     | utf8_bin        |
| application_discovery      | utf8_bin        |
| application_prototype      | utf8_bin        |
| application_template       | utf8_bin        |
| applications               | utf8_bin        |
| auditlog                   | utf8_bin        |
| auditlog_details           | utf8_bin        |
| autoreg_host               | utf8_bin        |
| conditions                 | utf8_bin        |
| config                     | utf8_bin        |
| dbversion                  | utf8_bin        |
| dchecks                    | utf8_bin        |
| dhosts                     | utf8_bin        |
| drules                     | utf8_bin        |
| dservices                  | utf8_bin        |
| escalations                | utf8_bin        |
| events                     | utf8_bin        |
| expressions                | utf8_bin        |
| functions                  | utf8_bin        |
| globalmacro                | utf8_bin        |
| globalvars                 | utf8_bin        |
| graph_discovery            | utf8_bin        |
| graph_theme                | utf8_bin        |
| graphs                     | utf8_bin        |
| graphs_items               | utf8_bin        |
| group_discovery            | utf8_bin        |
| group_prototype            | utf8_bin        |
| groups                     | utf8_bin        |
| history                    | utf8_bin        |
| history_log                | utf8_bin        |
| history_str                | utf8_bin        |
| history_text               | utf8_bin        |
| history_uint               | utf8_bin        |
| host_discovery             | utf8_bin        |
| host_inventory             | utf8_bin        |
| hostmacro                  | utf8_bin        |
| hosts                      | utf8_bin        |
| hosts_groups               | utf8_bin        |
| hosts_templates            | utf8_bin        |
| housekeeper                | utf8_bin        |
| httpstep                   | utf8_bin        |
| httpstepitem               | utf8_bin        |
| httptest                   | utf8_bin        |
| httptestitem               | utf8_bin        |
| icon_map                   | utf8_bin        |
| icon_mapping               | utf8_bin        |
| ids                        | utf8_bin        |
| images                     | utf8_bin        |
| interface                  | utf8_bin        |
| interface_discovery        | utf8_bin        |
| item_application_prototype | utf8_bin        |
| item_condition             | utf8_bin        |
| item_discovery             | utf8_bin        |
| items                      | utf8_bin        |
| items_applications         | utf8_bin        |
| maintenances               | utf8_bin        |
| maintenances_groups        | utf8_bin        |
| maintenances_hosts         | utf8_bin        |
| maintenances_windows       | utf8_bin        |
| manage_partitions          | utf8_bin        |
| mappings                   | utf8_bin        |
| media                      | utf8_bin        |
| media_type                 | utf8_bin        |
| opcommand                  | utf8_bin        |
| opcommand_grp              | utf8_bin        |
| opcommand_hst              | utf8_bin        |
| opconditions               | utf8_bin        |
| operations                 | utf8_bin        |
| opgroup                    | utf8_bin        |
| opinventory                | utf8_bin        |
| opmessage                  | utf8_bin        |
| opmessage_grp              | utf8_bin        |
| opmessage_usr              | utf8_bin        |
| optemplate                 | utf8_bin        |
| profiles                   | utf8_bin        |
| proxy_autoreg_host         | utf8_bin        |
| proxy_dhistory             | utf8_bin        |
| proxy_history              | utf8_bin        |
| regexps                    | utf8_bin        |
| rights                     | utf8_bin        |
| screen_user                | utf8_bin        |
| screen_usrgrp              | utf8_bin        |
| screens                    | utf8_bin        |
| screens_items              | utf8_bin        |
| scripts                    | utf8_bin        |
| service_alarms             | utf8_bin        |
| services                   | utf8_bin        |
| services_links             | utf8_bin        |
| services_times             | utf8_bin        |
| sessions                   | utf8_bin        |
| slides                     | utf8_bin        |
| slideshow_user             | utf8_bin        |
| slideshow_usrgrp           | utf8_bin        |
| slideshows                 | utf8_bin        |
| sysmap_element_url         | utf8_bin        |
| sysmap_url                 | utf8_bin        |
| sysmap_user                | utf8_bin        |
| sysmap_usrgrp              | utf8_bin        |
| sysmaps                    | utf8_bin        |
| sysmaps_elements           | utf8_bin        |
| sysmaps_link_triggers      | utf8_bin        |
| sysmaps_links              | utf8_bin        |
| timeperiods                | utf8_bin        |
| trends                     | utf8_bin        |
| trends_uint                | utf8_bin        |
| trigger_depends            | utf8_bin        |
| trigger_discovery          | utf8_bin        |
| triggers                   | utf8_bin        |
| users                      | utf8_bin        |
| users_groups               | utf8_bin        |
| usrgrp                     | utf8_bin        |
| valuemaps                  | utf8_bin        |
+----------------------------+-----------------+
114 rows in set (0.00 sec)

[zmdpc]

Попробуйте конвертировать таблицы в utf8_general_ci. Для начала хотя бы events alerts

[3oleg]

Попробуйте конвертировать таблицы в utf8_general_ci. Для начала хотя бы events alerts

К сожалению не помогло.
events содержит только числовые данные, зачем его конвертировать? В web интерфейсе русский отображается нормально, в консоли тоже, проблема только в отправляющихся письмах. В них уже изначально в base64 закодированы знаки вопроса.

[zmdpc]

Возможно я ошибся в таблицах от которых зависит решение вопроса, но то что дело в кодировке уверен на 100%. Точно такая же проблема возникла у меня при восстановлении базы из бекапа. Когда я создал просто базу без указания кодировки, то сообщения приходили именно с такой проблемой. Пересоздав базу в нужной, проблема была решена.
Предполагаю, что есть другой способ решения. Найдете будет интересно о нем узнать...

[3oleg]

Возможно я ошибся в таблицах от которых зависит решение вопроса, но то что дело в кодировке уверен на 100%. Точно такая же проблема возникла у меня при восстановлении базы из бекапа. Когда я создал просто базу без указания кодировки, то сообщения приходили именно с такой проблемой. Пересоздав базу в нужной, проблема была решена.

Ну в вашем случае-то все понятно и очевидно. В моем случае - только перезапуск сервиса помогает на какое то время. Кодировка заведомо нормальная.

[zmdpc]

Не понятна тогда природа этой "плавающей" проблемы. Чем отправляете сообщения? Есть какойто постоянный период в появлении проблемы? Логи?

[3oleg]

Сообщения отправляются стандартными средствами zabbix email.
Постоянный период не определялся. В логах все как обычно в основном

cannot send list of active checks

[zmdpc]

Попробуйте в багрепорт написать ...

[3oleg]

Я что-то не особо представляю как это делается. А сюда не заходят разработчики?

[zmdpc]

Врядли. Да и вряд ли они большие телепаты, чем на форуме . Если не доказать, что проблема именно в заббиксе или они не смогут повторить, то повиснет ваш репорт на многие годы ). Я думаю причину можно поискать в том, что есть проблема в системе отправки писем заббикса после обновления (что то ж происходит с кодировкой). Если в базе вы говорите все в одной кодировке и проблема появляется через несколько дней после перезагрузки то имеет смысл в качестве проверки, попробовать настроить отправку через скрипт, а не через встроенную систему.
Опять же крайне рекомендовал бы перевести базу в кодировку utf8_general_ci

[3oleg]

так я и через скрипт пытался, ему знаки вопроса так же передаются.