Бредовый ITService SLA

[DRVTiny]

Есть триггер, уровень важности - "Катастрофа".
Он добавлен ITService'ом.
GoodSLA=99.05
CalcSLA=True

Триггер срабатывает - и SLA его "сервиса" становится 57%.
Чёрт, как это понимать????