Не могу вручную закрыть проблему, даже если установлен "allow manual close"

[Astar]

Вроде тривиальная вещь
Вылезла проблема - отключился интерфейс, я знаю что он уже не включится, "галочка" закрыть вручную не активна. Открываю шаблон по которому создан хост, правлю, сохраняю



на хост это уже прилетело




а саму проблему закрыть не могу




chekbox "Close problem" серый и не выделяется.
и так у меня уже по 2-ум шаблонам, для циски и хуавея.

Что я не доделываю или делаю не так?

[Hamardaban]

Триггер создается обнаружением? Правите прототип триггера?
Обнаружение после этого "переобнаруживаете"?

[Semiadmin]

Думаю, на уже созданную проблему добавление галки не повлияет. Если это "коробочный" шаблон, то можно поставить для интерфейса значение контекстного макроса {$IFCONTROL:"{#IFNAME}"} в 0.

[Astar]

Спасибо за скорый ответ
уже ушел с работы, завтра попробую.
да триггер создает ллд, правлю прототип, вроде запускал ручками ЛЛД. Попробую еще
ну или через контекстный макрос

Semiadmin - уже делаю так не первый раз, со многими шаблонами. Триггер - interface down , ручное закрытие в шаблоне не включено. Появилась проблема, щелкаю по ней - конфигурация, дальше по имени шаблона, уже в шаблоне в прототипе триггера включаю ручное закрытие, сохраняю, через день два эту проблему могу уже закрыть, чекбокс нужный "белеет"
если что версия Zabbix 6.0