Изменение важности проблемы и действия.

[Alex_UUU]

Коллеги, что-то запутался или не дочитал. Или моя логика немного другая.
Есть триггер. Например важность "Высокая".
Есть действие, в правилах которого: если важность высокая, то каждый час бить в барабан".
Триггер сработал. На панели "Проблемы" стоит важность "высокая", в столбце "действия" появилось "бить в барабан".
Проходить 3 часа. В действиях - 3 раза били в барабан.

Надоело. Но проблема не решена. Подтверждаем и снижаем приоритет. до "Информация". При этой важности никаких действий нет.
Вроде бы все хорошо и логично

Но каждый час все равно триггер бьет в барабан".

Где я сделал неправильно?

ЗЫ. Посмотрел настройки действий (версия 5.2.4) Типа "важность триггера", а не "важность события".
Можно, конечно, передавать скрипту-обработчику оповещений макросы {EVENT.NSEVERITY} и {TRIGGER.SEVERITY} и обработчик будет знать, что приоритет изменили, но если в него не зашить условия действия все равно будет "бить в барабан"...

[Kos]

Насколько я понял, единственное условие, которое можно по-новой проверять при выполнении каждого _шага_ действия (а не всего действия в целом) - это было ли выставлено подтверждение (acknowledgement).

[Alex_UUU]

Тоже так полдумал. Сделал "подтверждение" изменил важность.
Пофигу - молотит как первоначальная важность.
Я и спросил: может у меня что-то сбилось...