Ad Widget

Collapse

Zabbix агент отваливается - Faulting application

Collapse
X
 
  • Time
  • Show
Clear All
new posts
  • mgkmgk
    Member
    • Apr 2020
    • 54

    #1

    Zabbix агент отваливается - Faulting application

    Добрый день!
    После обновления сервера и агентов с 5.4 до 6.4 на одном гипервизоре, агент отваливается системно каждые 3-4 дня, ошибка ниже, не могу понять в чем дело.
    3 аналогичных гипервизора работают без проблем, причем пробовал агент и агент 2, менял версии 6.4, 6.42, 645 истоиря повторяется.

    лог Aplication Hyper-v:
    Faulting application name: zabbix_agentd.exe, version: 6.4.5.2400, time stamp: 0x64c7a98e
    Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.19678, time stamp: 0x5e82c88a
    Exception code: 0xc0000005
    Fault offset: 0x000000000003530a
    Faulting process id: 0x493c
    Faulting application start time: 0x01d9d97f66e04b22
    Faulting application path: C:\Program Files\Zabbix Agent\zabbix_agentd.exe
    Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    Report Id: b2f12e8e-4719-11ee-80ff-f0921c0dbd08
    Faulting package full name:
    Faulting package-relative application ID:

    лог агента:
    15008:20230830:124340.674 Unhandled exception c0000005 detected at 0x00007FFB2DC3530A. Crashing ...
    15008:20230830:124340.674 ====== Fatal information: ======
    15008:20230830:124340.674 Program counter: 0x2dc3530a
    15008:20230830:124340.674 === Registers: ===
    15008:20230830:124340.674 r8 = 13bb820 = 20690976 = 20690976
    15008:20230830:124340.674 r9 = 8000 = 32768 = 32768
    15008:20230830:124340.674 r10 = 24d96c0 = 38639296 = 38639296
    15008:20230830:124340.675 r11 = 24d9d90 = 38641040 = 38641040
    15008:20230830:124340.675 r12 = 6 = 6 = 6
    15008:20230830:124340.675 r13 = 1822640 = 25306688 = 25306688
    15008:20230830:124340.675 r14 = 170000 = 1507328 = 1507328
    15008:20230830:124340.675 r15 = 0 = 0 = 0
    15008:20230830:124340.675 rdi = 13bb810 = 20690960 = 20690960
    15008:20230830:124340.675 rsi = fa50 = 64080 = 64080
    15008:20230830:124340.675 rbp = 0 = 0 = 0
    15008:20230830:124340.675 rbx = 13bb820 = 20690976 = 20690976
    15008:20230830:124340.676 rdx = b83b69c2e0be5a3 = 829707538269988259 = 829707538269988259
    15008:20230830:124340.676 rax = 13bb650 = 20690512 = 20690512
    15008:20230830:124340.676 rcx = 1c0 = 448 = 448
    15008:20230830:124340.676 rsp = 280d490 = 41997456 = 41997456
    15008:20230830:124340.676 efl = 10206 = 66054 = 66054
    15008:20230830:124340.676 csgsfs = 332b5300 = 858477312 = 858477312
    15008:20230830:124340.677 === Backtrace: ===
    15008:20230830:124340.678 1: C:\Program Files\Zabbix Agent\zabbix_agentd.exe(null) [0x2dc3530a]
    15008:20230830:124340.678 0: C:\Program Files\Zabbix Agent\zabbix_agentd.exe(null) [0x1822640]
    15008:20230830:124340.678 ================================​

    в какую сторону копать ?​

    Гуглеж выдает множество тикетов с аналогичной проблемой, но не понятно, почему краш только на одном сервере, какая то KB стоит что ли...
    Last edited by mgkmgk; 30-08-2023, 13:36.
  • Hamardaban
    Senior Member
    Zabbix Certified SpecialistZabbix Certified Professional
    • May 2019
    • 2713

    #2
    Действительно много есть "бед" с работой агента ветки 6.4\2.x - крэшиться почерному. При этом иногда работает. Пробовал установить причину - не нашел зависимости.
    Опытным путем остановился на agent_v1 6,4,3 c openssl
    Посмотрите есть ли разница в версии ntdll.dll на работающих и падающих серверах?

    Comment

    • mgkmgk
      Member
      • Apr 2020
      • 54

      #3
      Originally posted by Hamardaban
      Действительно много есть "бед" с работой агента ветки 6.4\2.x - крэшиться почерному. При этом иногда работает. Пробовал установить причину - не нашел зависимости.
      Опытным путем остановился на agent_v1 6,4,3 c openssl
      Посмотрите есть ли разница в версии ntdll.dll на работающих и падающих серверах?
      Сравнил файл находящийся по пути C:\Windows\System32 - на всех машинах он одинаковый, версия размер и т.д.
      Attached Files

      Comment

      Working...