Необъяснимое поведение zabbix 7.0

[csr]

1. Оборудование выключено. Мониторится через icmp ping + самописные проверки, В триггерах все корректно, есть проблема (Unavailable by ICMP ping), триггер включен
2. В проблемах триггера нет
3. В карте оборудование не отмечается проблемным (т.е. это не связано с правами)
4. Алерт по триггеру приходил, т.е. ощущение, что это проблема фронта

Такое поведение наблюдается под всеми пользователями, включая встроенного администратора. Проблема выявилась только по отключенному порту коммутатора.

Я несколько "растерян" (если литературно). Куда смотреть? Заббикс пока не перезагружал.

До данного случая подобного поведения не наблюдалось

[csr]

времени потратил много, закопался, решил написать, и тут же увидел следующее:

в мониторинге есть одна удаленная точка без доступа. соответственно, оборудование на ней не мониторится. триггеры были отмечены как симптомы и спрятаны за основной проблемой шлюза Unavailable by ICMP ping

когда я искал проблему описанную выше, то я видел эту точку и 4 ее симптома, раскрывал ее, видел, что симптомы принадлежат именно этой проблеме
а потом я включил показ симптомов и увидел, что есть симптомы, не привязанные ни к одной проблеме. кроме того, они "не числятся" как проблемы - ни в списке проблем (при отключенном флаге "показывать симптомы"), ни на картах

причем, удаленная точка с привязанными симптомами отвалилась только сегодня, а разные "симптомы" (и тот, о котором я написал выше и другие) висят еще за несколько дней до этого и они нигде не видны (кроме как при включенных симптомах)!

похоже, у заббикса есть глюк по закрытии основной проблемы и "потери" симптомов.

просьба посмотреть у себя, нет ли таких же потерявшихся симптомов

[Kos]

Я правильно понимаю, что на скриншоте представлен экран настроек триггеров данного хоста (где видно, что триггер в состоянии "Enabled" и его текущее значение "PROBLEM")?
И при этом на экране проблем (Monitoring -> Problems) данного сработавшего триггера не видно?
Если так, то убедитесь, что сам хост не находится в состоянии "Disabled", а также что он не в режиме обслуживания (Maintenance), а для проблемы не проставлено, что она является симптомом другой проблемы.
Как минимум, на экране проблем нажмите "Reset", затем в фильтре выставьте флажки "Show symptoms" и "Show suppressed problems", после чего нажмите "Apply".

[csr]

Я правильно понимаю, что на скриншоте представлен экран настроек триггеров данного хоста (где видно, что триггер в состоянии "Enabled" и его текущее значение "PROBLEM")?
И при этом на экране проблем (Monitoring -> Problems) данного сработавшего триггера не видно?

верно.

смотрите, что, например, сегодня произошло:
пропал интернет и вылезли проблемы хостов за маршрутизатором. мы отметили 4 проблемы за ним как симптомы проблемы Unavailable ICMP ping. Сейчас интернет восстановился, 3 из 4 проблем восстановились, а одна осталась. И она не видна, если галка "show symptoms" не нажата. Но это же нелогично! Основная (Unavailable ICMP ping)проблема-то решилась! Т.е. оставшаяся проблема должна преобразоваться из симптома обратно в проблему.

[Kos]

оставшаяся проблема должна преобразоваться из симптома обратно в проблему.

Насколько я понимаю документацию (которой привык верить), то должно быть именно так.
Если нет - открывайте баг на support.zabbix.com.

[csr]

Соглашусь, что из документации это не следует, а значит это не баг. Но на support все-таки напишу. Имхо, это не логично, что когда проблема решалась ее проблемные симптомы не превращаются в простые проблемы