Не корректное отображение графика в IT services

[Zholaman]

Привет,

столкнулись со следующей проблемой. В "IT сервисы" не корректно отображается график параметра "Zabbix agent on 'PC' is unreachable for 5 minutes".

Данные вроде собираются судя по этому графику Agent ping:

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3aHpzTzBsSlFFclU/view?usp=sharing

Скриншоты по проблеме (машина 1С).
---------------------------------------------------

Общий отчет IT service

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3S0o0c01iU0twY28/view?usp=sharing

График 'Problem time' машины 1С

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3aDZxSzNSdlhidjQ/view?usp=sharing

График доступности машины 1С (обратите внимание за март месяц данных вообще нет, хотя машина была доступна судя по график "Agent ping")

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3WlpJdGE4OFgxYnc/view?usp=sharing

Пинг машины 1С за последнюю неделю

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3MWJnSlROaUhsb1E/view?usp=sharing

[yukra]

Данные вроде собираются судя по этому графику Agent ping:

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3aHpzTzBsSlFFclU/view?usp=sharing

]

Посмотрите в Lates data не график, а табличку с данными.

Дело в том, что agent.ping при отсутствии "доступности агента" выдает не ноль, а "ничего".

Соответственно имеем успешную проверку "неделю назад" и одну "5 секунд назад". Между ними данные "до нуля не падали" (потому что их вообще не было) и смело рисуем прямую линию на уровне единицы

Зы agent.ping это именно связь "zabbix-server - zabbix-agent" по tcp. Для этого оба должны быть запущены, им не должны мешать фаерволы, селинуксы и прочие "защиты". К icmp пингу это никакого отношения не имеет.

[Zholaman]

Соответственно имеем успешную проверку "неделю назад" и одну "5 секунд назад". Между ними данные "до нуля не падали" (потому что их вообще не было) и смело рисуем прямую линию на уровне единицы

Если так, как вы указали, то почему у некоторых хостов отображение графика доступности отражается нормально, тогда как у других нет ?

Более того, у этого же хоста 1С, график за весь период одинаковый!!!

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3RXhsbzQ5QjV2SXc/view?usp=sharing

Тогда как проблема с отображением данных проявилась примерно с 01 марта (График 'Problem time' машины 1С).

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3aDZxSzNSdlhidjQ/view?usp=sharing

[Zholaman]

Посмотрите в Lates data не график, а табличку с данными.

Проверил данные в разделе Monitoring->Latest data. Данные у корректно отображаемой машины и не корректно отображаемой машины, идентичны:

Отображение статуса обоих машин на странице IT services

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3Q1JkSTVFWVo0TzQ/view?usp=sharing

Отображение данных на странице "Monitoring->Lates data"

https://drive.google.com/file/d/0B_HfBlZwI0i3ay1aa1NGWlN5V3M/view?usp=sharing

1. Машина 1C (статус и график отображается не корректно в IT services)
- 'Problem time' column status: https://drive.google.com/file/d/0B_H...ew?usp=sharing
- "Agent ping" (за последние 12 часов): https://drive.google.com/file/d/0B_H...ew?usp=sharing


2. Машина SymBackExec (статус и график отображается корректно в IT services)
- 'Problem time' column status: https://drive.google.com/file/d/0B_H...ew?usp=sharing
- Agent ping (за последние 12 часов): https://drive.google.com/file/d/0B_H...ew?usp=sharing

Как видно из графиков, у обоих машин настройки и статистика одинаковые. НО отображение статуса машин, их графическое отображение в колонке "Problem time" разные. Хотя, еще раз повторюсь, данные у обоих практически одинаковые.

[Zholaman]

Проблема решена, я просто удалил и заново добавил хосты, график по которым в IT services отображался криво.