Триггер переходит в статус проблема
Добрый день! Нужна помощь.
Недавно встал вопрос о прекращении получения сообщений о прилете трапов с ошибками: Error ID = 981102 : SAS discovery occurred, configuration changes pending и Error ID = 981103 : SAS discovery occurred, configuration changes.
Для этого в шаблоне Template SNMP traps создали элемент данных SNMP traps FIND ERROR, на который в свою очередь повесили два триггера с выражениями:
1. {Template SNMP traps:snmptrap["SAS discovery occurred, configuration changes"].str(981103)}=1
2. {Template SNMP traps:snmptrap["SAS discovery occurred, configuration changes"].str(981102)}=1
Триггеры работают. Но! По одному триггеру на почту сообщение не пришло, когда у него было состояние "Ок", но потом сразу же пришло с состоянием "Проблема". С другим триггером наоборот: сначала было состояния "Проблема", и сообщение конечно пришло, а потом пришло следующее о переходе в состояние "Ок".
Вопрос: зачем и почему триггер переходит в статус "Проблема" либо сразу, либо после статуса "Ок"? Как с этим быть?
Недавно встал вопрос о прекращении получения сообщений о прилете трапов с ошибками: Error ID = 981102 : SAS discovery occurred, configuration changes pending и Error ID = 981103 : SAS discovery occurred, configuration changes.
Для этого в шаблоне Template SNMP traps создали элемент данных SNMP traps FIND ERROR, на который в свою очередь повесили два триггера с выражениями:
1. {Template SNMP traps:snmptrap["SAS discovery occurred, configuration changes"].str(981103)}=1
2. {Template SNMP traps:snmptrap["SAS discovery occurred, configuration changes"].str(981102)}=1
Триггеры работают. Но! По одному триггеру на почту сообщение не пришло, когда у него было состояние "Ок", но потом сразу же пришло с состоянием "Проблема". С другим триггером наоборот: сначала было состояния "Проблема", и сообщение конечно пришло, а потом пришло следующее о переходе в состояние "Ок".
Вопрос: зачем и почему триггер переходит в статус "Проблема" либо сразу, либо после статуса "Ок"? Как с этим быть?