Resolve&Close

[Alexey.Kuzmin]

Всем здравствуйте!
Подскажите, что у нас настроено не так, если аварии в статусе "RESOLVED", но не закрываются (только вручную и только там, где позволено в настройках триггера).
Можно ли теперь закрыть те аварии, которые resolved и подтверждены?
Как сделать, чтобы аварии закрывались автоматически после разрешения (например, через сутки)?
Может, можно как-то "снизу" (sql-запросом) закрыть разрешённые проблемы, чтобы не мешали видеть ещё действующие?
Из 8 экранов есть 5 неразрешённых аварий, 2 из которых - на 5 и 7 экранах: сразу не видно. Очень хочется видеть только неразрешённые проблемы

[wins]

sql запросом - можно. Только у вас при следущем проходе триггера авария станет снова активна.
Если у вас заббикс старше 3.2 - в настройках виджета есть чекбоксик Show unacknowledged only - видимо то что вам надо.
А если по правильному - надо переписать триггеры с использованием например nodata или придумать какойнить кастомный recovery expression. Специфика, однако.

[Alexey.Kuzmin]

Спасибо, wins.
Дело в том, что пока тестировали-настраивали zabnix, накопилась куча аварий, которые приходится закрывать ручками, что ОЧЕНЬ неудобно. (И то - только те, у которых стоит галочка "Allow manual close")
Если новые аварии возникнут, это - хорошо, значит, метрики - действующие. А старые не должны светиться и захламлять доску.

Но дело даже не в этом (хотя, и в этом - тоже).
Как сделать, чтобы аварии были не RESOLVED, а - CLOSED?
Сами.
То есть, чтобы resolved аварии были не видны на доске?

То есть, 2 вопроса:
1. Как закрыть аварии по метрикам, данные с которых уже не придут?
2. Как сделать, чтобы при исправлении аварии, её не было на доске, и она бы закрывалась?

[wins]

Как я уже сказал - можете воспользоваться чекбоксом Show unacknowledged only - частично разрузит ваш дашборд.
А для понимания вашей проблемы надо ознакомиться с используемыми айтемами и триггерами, а так же причиной почему триггер не закрывается.

[Alexey.Kuzmin]

Спасибо.
Так и делаем.

Пример тестирования: для того, чтобы авария появилась, поменяли в триггере пороговое значение.
Увидели аварию.
Поменяли пороговое значение обратно.
Авария не ушла.
Закрыли вручную.
Авария на dashboard осталась со статусом RESOLVED.
Это сильно мешает.
Конечно, выручает чекбоксик Show unacknowledged only.