Documentation
Table of Contents
19 Informe SLA
Vista general
Aquest giny és útil per veure informes SLA. Funcionalment és similar a la secció Serveis -> Informe SLA.
Configuració
Per configurar, trieu Informe SLA com a tipus:
A més dels paràmetres que són comuns per a tots els ginys, podeu establir les opcions específiques següents:
| SLA | Trieu el SLA per a l'informe. |
| Departament | Trieu el departament per a l'informe. |
| Veure els períodes | Defineix el nombre de períodes que es veuran al giny (20 per defecte, 100 com a màxim). |
| Des de | Trieu la data d'inici de l'informe. S'admeten dates relatives: now, now/d, now/w-1w etc; modificadors de data admesos: d, w, M, y. |
| Per | Trieu la data de finalització de l'informe. S'admeten dates relatives: ara, ara/d, ara/w-1w, etc.; modificadors de data admesos: d, w, M, y. |