Problema com itens em host (Ajuda)

[SrTunes]

Bom dia amigos,

Estou aqui para pedir mais uma vez a ajuda de vocês. Ontem estava configurando um item novo em um templante, para fazer uma checagem de tamanho de pasta em um servidor de firewal com FreeBSD, então criei um parâmetro para fazer a consulta e retornar o valor:

UserParameter=vfs.dir.size[*],du -cs $1 | grep total | cut -f1

O primeiro problema que tive é que quando eu, usando o zabbix_get, fazia a requisição no servidor do zabbix para checar o tamanho da pasta cache do squid com o comando abaixo:

zabbix_get -s'IP_SERVIDOR_FIREWALL' -p'10050' -k'vfs.dir.size[/var/squid/cache/]'

Ele me retornava "NOTSUPORTED", percebi então que quando dava o comando localmente ele me retornava o valor, mas demorava mais de 3 segundos para isso. Então pensei "pode ser o timeout que esta baixo", ai entrei no zabbix_agentd.conf e coloquei o timeout para 30. Beleza! depois que fiz isso testei o zabbix_get e funcionou. Mas ai aconteceu outro problema:

Depois de criar o item no template do Frebsd, percebi que não aparecia o item no servidor de firewall, achei estranho e resolvi olhar o log do zabbix server, ai me deparei com isso:

1400:20130626:082229.656 resuming Zabbix agent checks on host [servidor_de_firewall]: connection restored
  1397:20130626:082344.925 Zabbix agent item [vfs.dir.size[/var/squid/cache/]] on host [servidor_de_firewall] failed: first network error, wait for 15 seconds
  1400:20130626:082402.687 Zabbix agent item [vfs.dir.size[/var/squid/cache/]] on host [servidor_de_firewall] failed: another network error, wait for 15 seconds
  1400:20130626:082417.699 resuming Zabbix agent checks on host [servidor_de_firewall]: connection restored

Quando olhei na fila do zabbix tinha varios itens deste servidor parados a muitas horas.

No dia seguinte desativei o item para checar e percebi que alguns itens estavam na fila a mais de 15 horas edando o mesmo aviso no log.

Pessoal, alguém tem alguma solução para esse meu problema, ou uma explicação.

Desde ja fico muito agradecido por doarem o tempo precioso para ajudar alguém.

[thiagolmelo]

Oi, pergunta:

De quanto em quanto tempo você colocou essa coleta?

[]s

[SrTunes]

Oi, pergunta:

De quanto em quanto tempo você colocou essa coleta?

[]s

Opa! Beleza thiagolmelo?

Bem, eu coloquei a coleta para ser realizada de cinco em cinco minutos.

[thiagolmelo]

Ve pra mim qual o valor do "UnreachablePeriod" no teu zabbix_server.conf

[SrTunes]

Ve pra mim qual o valor do "UnreachablePeriod" no teu zabbix_server.conf

E ai cara!

Então, no meu server esta assim:

### Option: UnreachablePeriod
#       After how many seconds of unreachability treat a host as unavailable.
#
# Mandatory: no
# Range: 1-3600
# Default:
# UnreachablePeriod=45

[SrTunes]

Ainda com problema

Percebi hoje que quando dou o comando no firewall:

du -cs /var/squid/cache | grep total | cut -f1

ele me retorna um valor, mas quando dou o comando no zabbix server:

zabbix_get -s'IP_do_Firewall' -p'10050' -k'vfs.dir.size[/var/squid/cache]'

ele me retorna um valor diferente, maior!

Por favor, algum especialista esta por ai para me ajudar?

Obrigado

[SrTunes]

ajuda

Restartei o agente do zabbix no firewall e ele voltou a coletar o valor real pelo zabbix_get novamente.

Mas ainda estou tendo o problema de conexão:

failed: first network error, wait for 15 seconds

Ajudem-me please

[SrTunes]

Resolução

Restartei o agente do zabbix no firewall e ele voltou a coletar o valor real pelo zabbix_get novamente.

Mas ainda estou tendo o problema de conexão:

failed: first network error, wait for 15 seconds

Ajudem-me please

Galera! Acho que resolvi meu problema, pois parou de aparecer a mensagem de falha na conexão.

Para os que ainda estão tendo o problema, vou explicar aqui o que eu entendi sobre isso e o porque eu acho que estava dando esse problema.

Como funciona a requisição de itens do zabbix server para o zabbix agente?

Pelo que eu entendi (os especialistas que me corrijam), o zabbix server faz a requisição para o agente que recebe a requisição e processa, no meu caso o agente deveria executar um parametro que eu coloquei no zabbix_agentd.conf. Isso tudo é descrito no log do agente:

36355:20130710:102748.492 Requested [vfs.dir.size[/var/squid/cache/]]
 36355:20130710:102748.492 In zbx_popen() command:'du -cs /var/squid/cache/ | grep total | cut -f1'
 36355:20130710:102748.492 End of zbx_popen():8
 36418:20130710:102748.493 zbx_popen(): executing script

A primeira linha é a requisição do server para o agente, na segunda o agente coleta parametro e executa o comando através do zbx_popen() e aguarda a resposta, enquanto isso ele vai executando outros comandos requisitados também. Quando o comando recebe o valor solicitado ele retorna o valor para o server, como nas linhas abaixo:

36355:20130710:102749.690 Run remote command [du -cs /var/squid/cache/ | grep total | cut -f1] Result [7] [1127624]...
 36355:20130710:102749.690 Sending back [1127624]

O meu problema acho que estava no tempo de espera, pois esse comando solicita qual o tamanho do diretório "/var/squid/cache", só que este diretório é muito grande e levava por volta de 10 segundo para processar e retornar o valor. Como eu já tinha aumentado o timeout do agente do zabbix para 15 segundos, não entendia o porque da perda de conexão, pois eu havia esquecido que existe um timeout no zabbix server, que estava em 3 segundos, o que fazia com que requisições com espera acima de 3 segundos eram perdidas.

A solução foi só aumentar o time out do server também.

Se eu falei alguma besteira, por favor me corrijam.