Сообщение NOTE: Escalation cancelled: trigger

[dimanightmare]

Здравствуйте.
Установил zbbix 3.4. Настроил отправку сообщений в telegram. Периодически приходят уведомления

Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger
Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger
Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger
Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger
Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger
Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger
Новая проблема!
NOTE: Escalation cancelled: trigger


Где можно посмотреть логи эскалации и понять что это за триггер?

[Kos]

Боюсь, что с таким подробным описанием вряд ли Вы дождётесь толковых советов.
Напишите подробнее - как настраивали "отправку сообщений в telegram" (это не штатный функционал Zabbix-а, значит, что-то "прикручивали"), куда приходят уведомления (в тот канал Телеграм, который настраивали, на почту, в какой-то лог?), есть ли связь между временем появления уведомлений и срабатыванием триггеров (на веб-консоли Zabbix: monitoring -> Triggers или Monitoring -> Problems)?
Что-то полезное можно увидеть, если на экране сработавших триггеров (Monitoring -> Triggers) наступить на дату/время события, а на следующем экране - ещё раз на дату/время.
Кроме того, можно глянуть в раздел Report -> Action log (там должны быть видны все действия).
В конце концов, что-то должно быть видно в лог-файле самого сервера Zabbix (zabbix_server.log, точно местоположение зависит от вашей инсталяции).

[dimanightmare]

Боюсь, что с таким подробным описанием вряд ли Вы дождётесь толковых советов.
Напишите подробнее - как настраивали "отправку сообщений в telegram" (это не штатный функционал Zabbix-а, значит, что-то "прикручивали"), куда приходят уведомления (в тот канал Телеграм, который настраивали, на почту, в какой-то лог?), есть ли связь между временем появления уведомлений и срабатыванием триггеров (на веб-консоли Zabbix: monitoring -> Triggers или Monitoring -> Problems)?
Что-то полезное можно увидеть, если на экране сработавших триггеров (Monitoring -> Triggers) наступить на дату/время события, а на следующем экране - ещё раз на дату/время.
Кроме того, можно глянуть в раздел Report -> Action log (там должны быть видны все действия).
В конце концов, что-то должно быть видно в лог-файле самого сервера Zabbix (zabbix_server.log, точно местоположение зависит от вашей инсталяции).

По поводу прикручивания.Сделано это так.
Есть скрипт.
#!/bin/bash

token='ID бота'
chat="$1"
subj="$2"
message="$3"

/usr/bin/curl -s --header 'Content-Type: application/json' --request 'POST' --data "{"chat_id":"${chat}","text":"${subj}\n${messa ge}" }" "https://api.telegram.org/bot${token}/sendMessage"

Создан способ оповещения скрин 1.
Создано действие скрин 2.
Оповещение пользователя скрин 3.

Зашел в отчеты.
Там сообщение.
Тема: Новая проблема!
Сообщение:
NOTE: Escalation cancelled: trigger "Служба - TrustedInstaller - (Установщик модулей Windows) перешла в состояние - running" disabled.
Время: 2018.10.07 09:19:58
Сервер: KES
Проблема: Служба - TrustedInstaller - (Установщик модулей Windows) перешла в состояние - running
Приоритет: Average

Данный триггер у меня выключен скрин 4.

Сообщение не оправляется полностью в телеграмм из-за символа " после слова trigger, но данный триггер у меня выключен.
Получается такая ситуация. Триггер сработал, отправил мне сообщение о том что служба выключилась. Мне данную службу мониторить совсем не нужно и ее дальнейшая судьба мне не интересна, я деактивировал данный триггер как на скрине 4. Но сообщения о данном триггере продолжают отправляться, но с пометкой NOTE: Escalation cancelled.

[Kos]

Сообщение не оправляется полностью в телеграмм из-за символа " после слова trigger

Да, именно так. И, похоже, что скрипт в этом случае оканчивается с ненулевым кодом завершения.

Получается такая ситуация. Триггер сработал, отправил мне сообщение о том что служба выключилась. Мне данную службу мониторить совсем не нужно и ее дальнейшая судьба мне не интересна, я деактивировал данный триггер как на скрине 4. Но сообщения о данном триггере продолжают отправляться, но с пометкой NOTE: Escalation cancelled.

Я не сильно большой знаток того, как реализован механизм эскалаций в версии 3.4. Но выглядит так, что либо запись о необходимом действии не удаляется из соответствующей таблицы (из-за того что скрипт завершается с ошибкой), либо что делается попытка сообщить ещё о каком-то событии (не о срабатывании триггера, а, например, о том, что активный триггер был задизейблен).

Я бы в такой ситуации попробовал бы просто задизейблить на какое-то время само действие (Action); если не поможет - вообще его удалить и пересоздать заново. Если и это не поможет, надо обращаться в техподдержку Zabbix за помощью - какие именно таблицы в базе данных нужно подчистить вручную.

[TAliSMAN]

У меня такие сообщения приходят когда хост деактивирую, одно сообщение на хост. Видимо так система сообщает что хост снят с мониторинга.