Asterisk не "для галочки"

[DRVTiny]

Заметил, что все попадающиеся в интернетах шаблоны мониторинга Asterisk сделаны по большей части для отвода глаз и создания видимости мониторинга.

Они показывают количество зарегистрированных пиров, каналов, версию Астериска, что-то там аптайм и даже CPU Load... В общем, кучу какой-то информации абсолютно "ни о чём".

Один из таких темплейтов сейчас установлен у нас, и он аккуратно сообщает о неправильной регистрации телефона такого-то (цитирую описание триггера: qualify_of_PHONE_NUMBER_[{#USERNAME}]_ISN'T_OK ) - и больше ничего не умеет.

Соответственно, возникло желание пообщаться с людьми из нормальных телеком-компаний, в которых мониторят * потому что это жизненно важно, а не потому что нужно отчитаться о том, что "усё оке" перед начальством.

Коллеги, пожалуйста, поделитесь опытом мониторинга * в серьёзном телекоме или просто нехалтурного мониторинга *, т.е. мониторинга, при котором количество триггеров имеет один порядок с количеством метрик - и все эти триггеры заведены "по делу", создавались методом проб и ошибок, благодаря реальному промышленному опыту работы с *.

Откликнувшимся на мой зов о помощи - заранее просто ГИГАНТСКОЕ спасибо!!

[derifgig]

мы делаем так

Добрый день, коллега.

Мы не телекомуникационная компания.
Админим сети.
Есть N серверов Астериска.

Все прикручены к Забиксу.

Как вы написали - не "для дяди" , а для себя.

Мониторинг системы: загрузка, диск, интерфейсы - стандартные шаблоны справляются.

Они нужны, ибо были факты влияющие на мнение клиента о работе сервиса телефония.
Примеры:
- Отвалился интернет - не звонит.
- закончилось место - звонит, но звонки не записываются, не видно в отчете.

Отдельным шаблоном под Астериск мониторим транки, ибо их активность - залог работы телефонии. Отвалился транк - Сработал триггер - мы реагируем, клиент проинформирован.

Мониторинг внутренних абонентов тоже есть - но нужен не часто, например когда клиент спрашивает - а почему оператор не брал трубку - ответ: потому что его софт-фон не был в сети (выключен ПК, просто не пришел на работу) .

+ присутствует Logwatch - ловит необработанные extensions на стадии запуска , и потом помогает увидеть что "чудат" юзеры.

А Вы что ожидаете от мониторинга Астериска ?