Zabbix Documentation 3.2

3.04.04.2 (current)In development:4.4 (devel)Unsupported:1.82.02.22.43.23.4

User Tools

Site Tools


Sidebar

ru:manual:config:notifications:action:recovery_operations

3 Операции восстановления

Обзор

Операции восстановления позволяют вам получать оповещения когда проблемы решены.

В операциях восстановления поддерживаются как сообщения, так и удаленные команды. Операции восстановления не поддерживают эскалации - все операции назначаются на единственный шаг.

Сценарии применения

Некоторые сценарии использования операций восстановления заключаются в следующем:

  1. Оповещение всех пользователей, которые были оповещены о проблеме
    • Выберите типом операции 'Отправка сообщения о восстановлении'
  2. Наличие нескольких операций по восстановлению: отправка оповещений и удаленная команда
    • Добавьте типы операций для отправки сообщения и выполнения команды
  3. Открытие задачи во внешей системе поддержки клиентов/системе задач и закрытие этих задач при решении проблемы
    • Создайте внешний скрипт, который будет взаимодействует с системой поддержки клиентов
    • Создайте действие, которое имеет операцию, которая выполняет этот скрипт и таким образом открывает задачу
    • Добавьте операцию восстановления, которая выполнит этот скрипт с другими параметрами и закроет задачу
    • Используйте макрос {EVENT.ID} как ссылку на оригинальную проблему

Настройка операции восстановления

Для настройки операции восстановления:

  • Перейдите на вкладку Операции восстановления в настройках действия
  • Нажмите на Новый в блоке Операций
  • Измените детали операции и нажмите на Добавить

Можно добавить несколько операций.

Атрибуты операции восстановления:

Параметр Описание
Тема по умолчанию Тема сообщений по умолчанию для оповещений о восстановлении. Тема может содержать макросы.
Сообщение по умолчанию Сообщение по умолчанию для оповещений о восстановлении. Сообщение может содержать макросы.
Операции Детали операции восстановления.
Для настройки новой операции восстановления, нажмите на Новая.
Детали операций Этот блок используется для настройки деталей операции восстановления.
Тип операции Для событий восстановления доступны три типа операций:
Отправлять сообщение о восстановлении - отправление сообщения о восстановлении всем пользователям, которые получали оповещения о событии о проблеме
Отправлять сообщение - отправление сообщения конкретному пользователю
Удаленная команда - выполнение удаленной команды
Обратите внимание что, если в нескольких типах операций задан один и тот же получатель с не изменёнными темой/сообщением по умолчанию, тогда дубликаты оповещений отправлены не будут.
Тип операции: отправлять сообщение о восстановлении
Сообщение по умолчанию Если выбрано, будет использовано сообщение по умолчанию (смотрите выше).
Тема Тема пользовательского сообщения. Тема может содержать макросы.
Сообщение Пользовательское сообщение. Сообщение может содержать макросы.
Тип операции: отправлять сообщение
Отправлять группам
пользователей
Нажмите на Добавить для выбора групп пользователей, которым будет отправляться сообщение о восстановлении.
Группа пользователей должна иметь по крайней мере права доступа на “чтение” узла сети, чтобы получить уведомления.
Отправлять пользователям Нажмите на Добавить для выбора пользователей, которым будет отправляться сообщение о восстановлении.
Пользователь должен иметь по крайней мере права доступа на “чтение” узла сети, чтобы получить уведомления.
Отправлять только через Отправка сообщения о восстановлении по всем заданным способам оповещений или только по выбранному.
Сообщение по умолчанию Если выбрано, будет использовано сообщение по умолчанию (смотрите выше).
Тема Тема пользовательского сообщения. Тема может содержать макросы.
Сообщение Пользовательское сообщение. Сообщение может содержать макросы.
Тип операции: удаленная команда
Список целей Выберите текущий узел сети, другие узлы сети или группы узлами сети целями, где будет выполняться команда.
Тип Выберите тип команды:
IPMI - выполнение IPMI команды
Пользовательский скрипт - выполнение пользовательского набора команд. Вы можете выбрать выполнение команды на Zabbix агенте или Zabbix сервере.
SSH - выполнение SSH команды
Telnet - выполнение Telnet команды
Глобальный скрипт - выполнение одного из глобальных скриптов определенных в Администрирование→Скрипты.
Выполнить на Выполнение пользовательского скрипта на стороне Zabbix сервера или Zabbix агента.
Команды Введите команду(ы).