Documentation

Sidebar

service.getsla

Описание

объект service.getsla(объект параметры)

Этот метод позволяет рассчитывать информацию о доступности услуг IT.

Параметры

(объект) Параметры, которые содержат ID услуг IT и интервалов времени для расчёта SLA.

Параметр Тип Описание
serviceids строка/массив ID услуг IT, по которым необходимо получить информацию о доступности.
intervals массив Интервалы времени, за которые необходимо получить информацию о доступности слоев услуг.

Каждый интервал времени должен иметь следующие параметры:
- from - (штамп времени) время начала интервала;
- to - (штамп времени) время конца интервала.

Возвращаемые значения

(объект) Возвращает следующую информацию о доступности по каждой услуге IT под соответствующим ID услуги.

Свойство Тип Описание
status целое число Текущее состояние услуги IT.

Обратитесь к странице объекта услуги IT для получения более подробных сведений о состояних услуг.
problems массив Триггеры, которые в данный момент находятся в состоянии проблема и связаны либо с услугой IT или с её дочерними услугами.
sla массив Данные SLA за каждый период времени.

Каждый объект SLA имеет следующие свойства:
- from - (штамп времени) время начала интервала;
- to - (штамп времени) время конца интервала;
- sla - (дробное число) SLA за заданный интервал времени;
- okTime - (целое число) время, которое услуга была в состоянии ОК, в секундах;
- problemTime - (целое число) время, которое услуга была в состоянии проблема, в секундах;
- downtimeTime - (целое число) время, которое услуга была в запланированном состоянии недоступности, в секундах.

Примеры

Получение информации о доступности услуги IT

Получение информации о доступности услуги в течении недели.

Запрос:

{
           "jsonrpc": "2.0",
           "method": "service.getsla",
           "params": {
               "serviceids": "2",
               "intervals": [
                   {
                       "from": 1352452201,
                       "to": 1353057001
                   }
               ]
           },
           "auth": "038e1d7b1735c6a5436ee9eae095879e",
           "id": 1
       }

Ответ:

{
           "jsonrpc": "2.0",
           "result": {
               "2": {
                   "status": "3",
                   "problems": {
                       "13904": {
                           "triggerid": "13904",
                           "expression": "{13359}=0",
                           "description": "Service unavailable",
                           "url": "",
                           "status": "0",
                           "value": "1",
                           "priority": "3",
                           "lastchange": "1352967420",
                           "comments": "",
                           "error": "",
                           "templateid": "0",
                           "type": "0",
                           "value_flags": "0",
                           "flags": "0"
                       }
                   },
                   "sla": [
                       {
                           "from": 1352452201,
                           "to": 1353057001,
                           "sla": 97.046296296296,
                           "okTime": 586936,
                           "problemTime": 17864,
                           "downtimeTime": 0
                       }
                   ]
               }
           },
           "id": 1
       }

Смотрите также

Исходный код

CService::getSla() в frontends/php/include/classes/api/services/CService.php.