11. Обслуживание

Обзор

В Zabbix вы можете указать периоды обслуживания узлов сети и групп узлов сети. Имеется два типа обслуживания - со сбором данных и без сбора данных.

В течении обслуживания "со сбором данных" триггеры обрабатываются как обычно и создаются события, если потребуется. Однако, эскалации о проблемах будут поставлены на паузу для узлов сети в обслуживании, если в настройках действия выбрана опция Приостановить операции в режиме обслуживания. В этом случае шаги эскалаций, которые могут включать отправку оповещений или удаленные команды будут игнорироваться до тех пор пока не завершится период обслуживания.

Например, если шаги эскалаций запланированы на 0, 30 и 60 минуты после начала проблемы и имеется получасовое обслуживание, которое начинается с 10 минуты по 40 минуту после возникновения реальной проблемы, тогда шаги второй и третий будут выполнены спустя полчаса, или спустя 60 минут и 90 минут (при условии, что проблема всё еще имеется). Аналогично, если проблема произойдёт в процессе обслуживания, эскалация начнется после завершения обслуживания.

Чтобы получать оповещения о проблемах в процессе обслуживания как обычно (без задержки), вам необходимо убрать опцию Приостановить операции в режиме обслуживания в настройках действия.

Если по крайней мере один узел сети (используемый в выражении триггера) находится не в режиме обслуживания, Zabbix отправит оповещение о проблеме.

Zabbix сервер должен работать во время обслуживания. Процессы таймера ответственны за переключение состояния узлов сети в/без обслуживания в 0 секунду каждой минуты. Прокси всегда собирает данные, независимо от типа обслуживания (включая обслуживание "без данных"). Эти данные, в последствии, игнорируются сервером, если указан тип 'без сбора данных'.

После завершения обслуживания "без данных", триггеры использующие функцию nodata() не "поджигаются" до момента следующей проверки в течении периода времени обновления этих элементов данных.

Если добавлен элемент данных журнала к узлу сети, который находится в обслуживании и обслуживание заканчивается, то будут обработаны только новые записи в файле журнала, начиная с момента завершения обслуживания.

Если значение со штампом времени отправляется на узел сети, который находится в обслуживании с типом обслуживания "без данных" (например при использовании Zabbix sender), тогда это значение будет отброшено, однако, имеется возможность отправить значение со штампом времени в течении истекшего периода обслуживания и оно будет принято.

Для обеспечения предсказуемого поведения периодов обслуживания (ежедневного, еженедельного, ежемесячного), требуется использовать общий часовой пояс для всех компонентов Zabbix.

Настройка

Для настройки периода обслуживания:

  • Перейдите в: Настройка → Обслуживание
  • Нажмите на Создать период обслуживания (или на имени уже существующего периода обслуживания)

Вкладка Обслуживание содержит общие атрибуты периода обслуживания:

Параметр Описание
Имя Имя периода обслуживания.
Тип обслуживания Можно указать два типа обслуживания:
Со сбором данных - данные будут собираться сервером в течении обслуживания, триггеры будут обрабатываться
Без сбора данных - данные не будут собираться сервером в течении обслуживания
Активно с Дата и время, когда выполняемые периоды обслуживания становятся активными.
Обратите внимание: Установка только этого времени не активирует период обслуживания; чтобы это сделать перейдите на вкладку Периоды.
Активно до Дата и время, когда выполняемые периоды обслуживания перестают быть активными.
Описание Описание периода обслуживания.

Вкладка Периоды позволяет вам указать точные дни и часы, когда обслуживание будет действовать. При нажатии на Новый, отобразится диалог гибкого Период обслуживания, где вы можете задать время - для ежедневного, еженедельного, ежемесячного или единовременного обслуживания.

Ежедневный и еженедельный периоды имеют параметр Каждый день/Каждую неделю, который по умолчанию равен 1. Изменив его значение на 2, обслуживание будет выполняться каждые два дня или каждые две недели и так далее. Исходным днем или неделей считается время, когда наступит время Активно с.

Например, имеется Активно с заданное как 2013-09-06 в 12:00 и длительностью в час с повтором каждые два дня в 23:00 - в результате первый период обслуживания начнется с 2013-09-06 в 23:00, тогда как второй период обслуживания начнется с 2013-09-08 в 23:00. Или, с тем же временем Активно с и длительностью в час с повтором каждые два дня в 01:00, первый период обслуживания начнется с 2013-09-08 в 01:00, и второй период обслуживания начнется с 2013-09-10 в 01:00.

Вкладка Узлы сети & Группы позволяет вам выбрать узлы сети и группы узлов сети для обслуживания.

Если указать родительскую группу, косвенным образом будут выбраны все вложенные группы узлов сети. Таким образом обслуживание будет также выполняться над узлами сети из вложенных групп.

Просмотр

Иконка с оранжевым ключом вблизи имени узла сети в разделах интерфейса Мониторинг → ПАНЕЛЬ, Мониторинг → Триггеры и Инвентаризация → Узлы сети → Инвентарные данные узла сети означает, что этот узел сети находится в обслуживании.

Детали обслуживания отображаются при наведении курсора мыши на иконку.

Отображение узлов сети в обслуживании можно отключить в ПАНЕЛЕ с помощью функции фильтрации ПАНЕЛИ.

Кроме этого, у узлов сети появляется оранжевый фон в Мониторинг → Карты сети и в Настройка → Узлы сети их состояние отображается как в "обслуживании".