Um sistema de tickets/helpdesk
como Jira, BMC Remedy, ServiceNow ou Zendesk
Um sistema de gerenciamento de configuração
como Ansible, Chef, Puppet ou CMDB
Um sistema de envio de mensagens
como Microsoft Teams, Slack, PagerDuty ou Telegram
Um sistema de visualização/relatório
como Grafana ou Amazon QuickSight
Um sistema de gerenciamento de estoque
como Xero, UpKeep ou QuickBooks
Outros sistemas de TI
de acordo com suas necessidades