MSPs sustentados por Zabbix
Atenda seus SLAs com confiança, tendo acesso direto à equipe de suporte global da Zabbix.
Mais de 20 anos de negócios, com uma rede de mais de 250 parceiros e presença em mais de 80 países.
Desde seus data centers até a nuvem e a borda, o Zabbix oferece uma visibilidade profunda em todos os ambientes.
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de Clientes | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Zabbix servers e proxies | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Métricas Incluídas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Suporte On-line | ||||||||
| Suporte por Telefone | ||||||||
| Disponibilidade de Suporte | 8x5 | 8x5 | 8x5 | 24x7 | 24x7 | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
| Tempo de resposta inicial | 8 hours | 8 horas | 8 horas | 4 horas | 4 horas | 4 horas | 4 horas | 2 horas |
| Solução de problemas remota | Opcional | Opcional | Opcional | Opcional | ||||
| Número de Incidentes | 15 | 25 | 50 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| ZCU público pela Zabbix | 2 | 3 | 5 | 5 | 7 | 10 | 15 | 20 |
| ZCS público pela Zabbix | 1 | 2 | 3 | 5 | 10 | |||
| ZCP público pela Zabbix | 1 | 2 | 4 | |||||
| ZCE público pela Zabbix | 1 | 1 | ||||||
| Contatos de suporte | 2 | 3 | 5 | 5 | 5 | 10 | 15 | 20 |
| Gerente de Conta Técnica (2h por mês) | Opcional | Opcional |
A compra de suporte técnico MSP é um processo fácil e rápido.
Precisa de ajuda? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
Os serviços de suporte MSP são fornecidos diretamente pela equipe Zabbix em inglês, espanhol e português, com atendimento em muitos outros idiomas disponibilizados por parceiros confiáveis da Zabbix.
Para entender completamente o que o Zabbix pode oferecer aos MSPs, confira o nosso report:
Todas as operações, uma visão. Reduza custos, centralize a gestão e ganhe agilidade com uma visão de 360º de todos os ambientes monitorados.
Atenda centenas, milhares ou até milhões de clientes com uma única plataforma e sem barreiras para expandir seu MSP.
O Zabbix suporta alta disponibilidade para os componentes principais, incluindo HA nativo para o servidor
Forneça painéis, relatórios e alertas que são 100% personalizados para o MSP. Adicione mais valor percebido aos clientes.
Nossa abordagem de segurança depende de uma equipe dedicada de especialistas em segurança internos e políticas de segurança robustas.
Lance novos projetos e clientes em dias, não meses. Onboarding e migração rápidos e sem complicações.
Você pode solicitar um upgrade para um nível superior a qualquer momento seguindo este procedimento: