Manuāla problēmu slēgšana

Pārskats

Lai gan parasti problēmu notikumi tiek atrisināti automātiski, kad trigeris stāvoklis mainās no Problem uz OK, var būt gadījumi, kad ir grūti noteikt, vai problēma ir atrisināta, izmantojot trigera izteiksmi. Šādos gadījumos problēma ir jāatrisina manuāli.

Piemēram, syslog var ziņot, ka daži kodola parametri ir jānoregulē optimālai veiktspējai. Šādā gadījumā par problēmu tiek informēti Linux administratori, viņi to novērš un pēc tam manuāli aizver problēmu.

Problēmas var manuāli aizvērt tikai tiem trigeriem, kuriem ir iespējota opcija Allow manual close.

Kad problēma tiek "manuāli aizvērta", Zabbix serveris ģenerē jaunu iekšējo uzdevumu. Pēc tam process task manager izpilda šo uzdevumu un ģenerē OK notikumu, tādējādi aizverot problēmas notikumu.

Ģenerētais OK notikums ietver pilnu notikuma tagu kopu, kas ir atrisināta šim notikumam (tostarp tagus, kas mantoti no veidnēm, hostiem un trigeriem). Šie tagi ir pieejami paziņojumos un makrosos, piemēram, {EVENT.RECOVERY.TAGS} un {EVENT.RECOVERY.TAGSJSON}.

Manuāli aizvērta problēma nenozīmē, ka pamatā esošais trigeris nekad vairs nepāries Problem stāvoklī. Trigera izteiksme tiek pārvērtēta un var atkal izraisīt problēmu:

• Kad tiek saņemti jauni dati jebkuram vienumam, kas ir iekļauts trigera izteiksmē (ņemiet vērā, ka vērtības, kas ir atmestas ar throttling pirmapstrādes soli, netiek uzskatītas par saņemtām un neizraisīs trigera izteiksmes pārvērtēšanu);
• Kad izteiksmē tiek izmantotas datuma un laika un/vai nodata() funkcijas.

Konfigurācija

Lai manuāli aizvērtu problēmu, ir nepieciešami divi soļi.

Trigeru konfigurācija

Trigeru konfigurācijā iespējojiet opciju Allow manual close.

Problēmas atjaunināšanas logs

Ja rodas problēma trigerim ar Manual close karodziņu, varat atvērt šīs problēmas problēmas atjaunināšanas uznirstošo logu un aizvērt problēmu manuāli.

Lai aizvērtu problēmu, atzīmējiet veidlapā opciju Close problem un noklikšķiniet uz Update.

Visi obligātie ievades lauki ir atzīmēti ar sarkanu zvaigznīti.

Pieprasījumu apstrādā Zabbix serveris. Parasti problēmas aizvēršana aizņem dažas sekundes. Šī procesa laikā CLOSING tiek rādīts sadaļā Monitoring > Problems kā problēmas statuss.

Pārbaude

Var pārbaudīt, ka problēma ir aizvērta manuāli:

• notikuma detaļās, kas pieejamas sadaļā Monitoring > Problems;
• izmantojot {EVENT.UPDATE.HISTORY} makro paziņojumu ziņojumos, kas sniegs šo informāciju.