テクニカルサポートエンジニア

Localização: Zabbix office in Tokyo, Japan

As a part of our team you will:

下記の経験・知識があることが望ましいですが、前向きにスキル向上を目指すことができる方は採用を受け付けています。

• Zabbixの利用経験 (2-3年以上)
• システム運用管理に関する知識 (サーバー、ネットワーク機器の管理経験)
• オープンソースソフトウェアの利用経験 (Linux、Apache、MySQL、PostgreSQL)
• ICMP、SNMP、IPMI、HTTP(S)など監視に利用する各種プロトコルの知識
• ソースコードの読解力 (C、PHP、HTML、JavaScript、SQL)
• 日本語によるテクニカルサポートの提供 (主にサポートシステム、メール、電話)

What we expect:

以下の経験・知識は必須ではありませんが、より深い解析を行うために必要となる場合があります。

• 英語による技術的なコミュニケーション経験 (主にメールおよびチャット)
• オープンソースコミュニティへの参加経験
• アプリケーション開発経験
• RPM/Debパッケージの作成に関する知識
• TCP/UDPプロトコルとパケットキャプチャに関する知識

What we offer:

• 勤務地: 東京
• 雇用形態: 正社員
• 給与体系: 年棒制。能力により決定します。会社業績により決算賞与あり
• 勤務時間: 9:00〜18:00 (フレックス制度、在宅勤務制度あり)
• 休日休暇: 完全週休2日制 (土・日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇(20日/年)
• 福利厚生: 健康保険・厚生年金・雇用保険、社員旅行

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