テクニカルサポートエンジニア

下記の経験・知識があることが望ましいですが、前向きにスキル向上を目指すことができる方は採用を受け付けています。

• Zabbixの利用経験 (2-3年以上)
• システム運用管理に関する知識 (サーバー、ネットワーク機器の管理経験)
• オープンソースソフトウェアの利用経験 (Linux、Apache、MySQL、PostgreSQL)
• ICMP、SNMP、IPMI、HTTP(S)など監視に利用する各種プロトコルの知識
• ソースコードの読解力 (C、PHP、HTML、JavaScript、SQL)
• 日本語によるテクニカルサポートの提供 (主にサポートシステム、メール、電話)

以下の経験・知識は必須ではありませんが、より深い解析を行うために必要となる場合があります。

• 英語による技術的なコミュニケーション経験 (主にメールおよびチャット)
• オープンソースコミュニティへの参加経験
• アプリケーション開発経験
• RPM/Debパッケージの作成に関する知識
• TCP/UDPプロトコルとパケットキャプチャに関する知識

At Zabbix, we share one mission: to help businesses deliver flawless services for a better world and happier people.

For more than 20 years, we've been building one of the world's leading open-source observability platforms, helping organizations monitor everything from cloud environments and networks to applications, services, and IoT devices. Today, Zabbix powers 300,000+ deployments across 190+ countries.

We believe great products are built by great teams. That's why we foster a collaborative, inclusive, and supportive environment where people are trusted to take ownership, share ideas, and grow their expertise.

We invest in our people through learning opportunities, professional development, flexible ways of working, and initiatives that support well-being. Together, we're building technology trusted by organizations worldwide while continuing to innovate and grow.

In 2025, Zabbix was recognized as Enterprise of Riga 2025 in the ICT category, reflecting our commitment to innovation, quality, and long-term impact.