Technical Consultant

• Actuar como referente técnico para clientes estratégicos de Zabbix en Latinoamérica y otras regiones.
• Liderar proyectos de implementación, optimización y migración de plataformas de monitoreo utilizando Zabbix.
• Diseñar arquitecturas escalables, resilientes y alineadas con las necesidades del negocio de los clientes.
• Analizar entornos complejos e identificar oportunidades de mejora técnica y operativa.
• Liderar reuniones técnicas, workshops y sesiones de descubrimiento con clientes.
• Diseñar soluciones técnicas, elaborar propuestas y participar activamente en pruebas de nuevas tecnologías.
• Colaborar con los equipos de Desarrollo, Ventas, Customer Success y Soporte para garantizar el éxito de las implementaciones.
• Brindar soporte consultivo en incidentes críticos y escenarios de alta complejidad.
• Documentar arquitecturas, procedimientos, mejores prácticas y soluciones técnicas.
• Impartir capacitaciones a clientes, partners y equipos internos sobre productos y mejores prácticas de Zabbix.
• Representar a Zabbix como ponente en eventos, webinars, conferencias y otras iniciativas de la comunidad técnica.
• Actuar como mentor de consultores con menor experiencia, promoviendo el desarrollo del conocimiento dentro del equipo.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y nuevas tecnologías relacionadas con observabilidad, automatización, cloud e infraestructura.
• Garantizar la calidad técnica de las entregas y el cumplimiento de los SLA establecidos.

• Buscamos un profesional con excelente capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a la resolución de problemas, fuerte orientación al cliente, excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para influenciar, generar confianza y construir relaciones, proactividad y autonomía, organización y planificación, mentalidad de mejora continua y capacidad para compartir conocimiento y desarrollar a otros profesionales.
• Más de 5 años de experiencia en consultoría técnica, monitoreo de infraestructura, observabilidad o administración de sistemas.
• Experiencia liderando implementaciones de soluciones empresariales.
• Experiencia trabajando directamente con clientes corporativos.
• Experiencia administrando ambientes Linux de misión crítica.
• Experiencia diseñando soluciones para infraestructuras complejas.
• Es indispensable contar con experiencia en la mayoría de las siguientes tecnologías: Zabbix, Linux (Administración avanzada), TCP/IP, SNMP, SQL, PostgreSQL o MySQL, Bash/Shell Scripting, APIs REST, Virtualización, Cloud (AWS, Azure o GCP), Contenedores (Docker), Arquitecturas de Alta Disponibilidad.
• Será considerado un diferencial: Python, Kubernetes, Ansible, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry, CI/CD.
• Se valorarán especialmente certificaciones como: Zabbix Certified Specialist (ZCS), Zabbix Certified Professional (ZCP), certificaciones Linux, AWS, Azure o Google Cloud Platform (GCP), Kubernetes, ITIL.
• Idiomas: Español nativo o avanzado. Inglés avanzado (oral y escrito). Portugués será considerado un diferencial.

At Zabbix, we share one mission: to help businesses deliver flawless services for a better world and happier people.

For more than 20 years, we've been building one of the world's leading open-source observability platforms, helping organizations monitor everything from cloud environments and networks to applications, services, and IoT devices. Today, Zabbix powers 300,000+ deployments across 190+ countries.

We believe great products are built by great teams. That's why we foster a collaborative, inclusive, and supportive environment where people are trusted to take ownership, share ideas, and grow their expertise.

We invest in our people through learning opportunities, professional development, flexible ways of working, and initiatives that support well-being. Together, we're building technology trusted by organizations worldwide while continuing to innovate and grow.

In 2025, Zabbix was recognized as Enterprise of Riga 2025 in the ICT category, reflecting our commitment to innovation, quality, and long-term impact.