Exemples de situations nécessitant un accompagnement



Le service

  • Des conseils de professionnels et l’accès à de très nombreuses connaissances sur tous les sujets liés à Zabbix
  • Une procédure entièrement documentée à la fin du processus
  • La possibilité de travailler main dans la main avec des experts Zabbix
  • Un système à la carte vous permettant de régler au fur et à mesure, sans engagement annuel

Les avantages

  • Réduisez les coûts en trouvant une solution à votre problème en quelques minutes/heures, au lieu d’y passer des jours ou des semaines
  • Gagnez en agilité et terminez votre projet plus rapidement et à moindre coût
  • Préparez l’avenir en optant pour l’architecture optimale dès le départ
  • Évitez les conjectures et les erreurs les plus courantes
  • Bénéficiez d’un service indépendant et objectif : nous n’avons pas de comptes à rendre à des fournisseurs

Forfaits prépayés

La planification et la gestion de projets à grande échelle sont souvent plus efficaces lorsque les conseillers sont sur place. Nos services de conseil sur site vous permettent de bénéficier d’une assistance pratique et d’une expertise inégalée directement dans vos locaux.

Forfait prépayé Prix du forfait
EUR/USD
Tarif horaire
EUR/USD
10 heures €2,500 / $2,900 €250 / $290
20 heures €4,700 / $5,500 €235 / $275
40 heures €8,800 / $10,400 €220 / $260
80 heures €15,900 / $19,200 €199 / $240

Conseil sur site

La présence d’un consultant Zabbix dans vos locaux peut s’avérer plus efficace lorsque vous avez l’intention de discuter d’un projet de grande ampleur avec plusieurs professionnels issus des différents domaines concernés.

Durée de la visite Contenu de la solution Tarif
EUR/USD
1 jour €2,250 / $2,700
2 jours €3,500 / $4,200
3 jours €4,750 / $5,700
4 jours €6,000 / $7,200
5 jours €7,250 / $8,700

Configuration requise

  • Description du problème (de préférence)
  • Interlocuteur unique
  • Accès à distance ou bureau partagé (le cas échéant)

Modes de prestation

  • Par téléphone ou par email
  • Connexion à distance
  • Sur site

Différences entre conseil et assistance technique

Conseil

Les services de conseil sont facturés à l’heure. L’objectif principal de ces services est de répondre aux questions portant sur l’architecture de votre infrastructure, la mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde et la planification de capacité, et de vous conseiller sur le plan stratégique.

Assistance technique

L’assistance technique se présente sous forme d’un contrat annuel à coût fixe. Ces services n’englobent que le dépannage de problèmes spécifiques à Zabbix, l’accompagnement pour l’installation et la configuration de Zabbix et les correctifs des bugs du code source.

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