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6 Supervision des fichiers journaux

Aperçu

Zabbix peut être utilisé pour la surveillance centralisée et l'analyse des fichiers journaux avec/sans support de rotation des fichiers journaux.

Les notifications peuvent être utilisées pour avertir les utilisateurs lorsqu'un fichier journal contient certaines chaînes ou certains modèles de chaîne.

Pour superviser un fichier journal, vous devez avoir :

  • Un agent Zabbix en cours d'exécution sur l'hôte
  • Un paramètre de supervision de fichier journal mis en place

La taille limite d'un fichier de logs supervisé dépend du support des fichiers volumineux.

Configuration

Vérifier les paramètres de l'agent

Assurez-vous que dans le fichier de configuration de l'agent :

  • Le paramètre 'Hostname' correspond au nom d'hôte dans l’interface Web
  • Les serveurs dans le paramètre 'ServerActive' sont spécifiés pour le traitement des contrôles actifs
Configuration d'un élément

Configurer un élément de supervision de fichier journal :

Tous les champs de saisie obligatoires sont marqués d'un astérisque rouge.

Spécifiquement pour les éléments de supervision de fichiers journaux vous devez entrer :

Type Sélectionnez agent Zabbix (actif) ici.
Clé Définir soit :
log[/path/to/file/file_name,<regexp>,<encoding>,<maxlines>,<mode>,<output>,<maxdelay>]
ou
logrt[/path/to/file/regexp_describing_filename_pattern,<regexp>,<encoding>,<maxlines>,<mode>,<output>,<maxdelay>]
L'agent Zabbix filtre les entrées du fichier journal par l'expression régulière de contenu, si elle est présente.
Si seul le nombre de lignes correspondantes est requis, définissez :
log.count[/path/to/file/file_name,<regexp>,<encoding>,<maxproclines>,<mode>,<maxdelay>]
ou
logrt.count [/path/to/file/regexp_describing_filename_pattern,<regexp>,<encoding>,<maxproclines>,<mode>,<maxdelay>].
Assurez-vous que le fichier dispose des autorisations de lecture pour l'utilisateur 'zabbix', sinon le statut de l'élément sera défini sur 'non pris en charge'.
Pour plus de détails, voir les entrées log, log.count, logrt et logrt.count dans la section des clés de l'élément agent Zabbix supportées.
Type d'information Sélectionnez Journal pour les éléments log et logrt ou Numérique (non signé) pour les éléments log.count et logrt.count ici.
Si vous utilisez éventuellement le paramètre output, vous pouvez sélectionner le type d'information approprié autre que "Journal".
Notez que le choix d'un type d'information autre que Journal entraînera la perte de l'horodatage local.
Intervalle d’actualisation Le paramètre définit la fréquence (en seconde) à laquelle l'agent Zabbix vérifie les modifications dans le fichier journal. Le réglage à 1 seconde fera en sorte que vous obtiendrez de nouveaux enregistrements dès que possible.
Format de l'horodatage du journal Dans ce champ, vous pouvez éventuellement spécifier le modèle pour l'analyse de l'horodatage de la ligne de journal.
Si elle est vide, l'horodatage ne sera pas analysé.
Espaces réservés pris en charge :
* y: Année (0001-9999)
* M: Mois (01-12)
* d: Jour (01-31)
* h: Heure (00-23)
* m: Minute (00-59)
* s: Seconde (00-59)
Par exemple, considérez la ligne suivante du fichier journal de l'agent Zabbix :
" 23480:20100328:154718.045 Zabbix agent started. Zabbix 1.8.2 (revision 11211)."
Il commence par six positions de caractères pour le PID, suivies de la date, de l'heure et du reste de la ligne.
Le format de l'heure du journal pour cette ligne serait “pppppp:yyyyMMdd:hhmmss”.
Notez que les caractères "p" et ":" ne sont que des espaces réservés et peuvent être tout sauf "yMdhms".

Notes importantes

  • Le serveur et l'agent conservent la trace de la taille d'un journal surveillé et l'heure de la dernière modification (pour logrt) dans deux compteurs. Aditionellement :
   * L'agent utilise également en interne des numéros d'inode (sous UNIX/GNU/Linux), des index de fichiers (sur Microsoft Windows) et des sommes MD5 des 512 premiers octets de fichier journal pour améliorer les décisions lorsque les fichiers de logs sont tronqués et pivotés.
          * Sur les systèmes UNIX/GNU/Linux, il est supposé que les systèmes de fichiers où sont stockés les fichiers journaux renvoient des numéros d'inode, qui peuvent être utilisés pour suivre les fichiers.
          * Sous Microsoft Windows, l'agent Zabbix détermine le type de système de fichiers sur lequel résident les fichiers journaux et utilise :
              * Sur les systèmes de fichiers NTFS index de fichiers 64 bits.
              * Sur les systèmes de fichiers ReFS (uniquement à partir de Microsft Windows Server 2012) ID de fichier 128 bits.
              * Sur les systèmes de fichiers où les index de fichiers changent (par exemple FAT32, exFAT) un algorithme de repli est utilisé pour adopter une approche sensée dans des conditions incertaines lorsque la rotation du fichier journal entraîne plusieurs fichiers de logs avec la même heure de modification.
          * Les numéros d'inode, les index de fichiers et les sommes MD5 sont collectés en interne par l'agent Zabbix. Ils ne sont pas transmis au serveur Zabbix et sont perdus lorsque l'agent Zabbix est arrêté.
          * Ne modifiez pas l'heure de la dernière modification des fichiers de logs avec l'utilitaire 'touch', ne restaurez pas un fichier de logs en gardant son nom d'origine (cela changera le numéro d'inode du fichier). Dans les deux cas, le fichier sera considéré comme différent et sera analysé dès le début, ce qui peut entraîner des alertes en double.
          * S'il y a plusieurs fichiers journaux correspondants pour l'élément ''logrt[]'' et que l'agent Zabbix suit le plus récent d'entre eux et que ce fichier journal le plus récent est supprimé, un message d'avertissement ''"there are no files matching ”<regexp mask>“ in ”<directory>"'' est enregistré. L'agent Zabbix ignore les fichiers de logs dont l'heure de modification est inférieure à l'heure de modification la plus récente vue par l'agent pour l’élément ''logrt[]'' en cours de vérification.
       * L'agent commence à lire le fichier journal à partir du moment où il s'est arrêté la fois précédente.
       * Le nombre d'octets déjà analysés (le compteur de taille) et l'heure de dernière modification (le compteur de temps) sont stockés dans la base de données Zabbix et envoyés à l'agent pour s'assurer que l'agent commence à lire le fichier journal depuis cet emplacement dans le cas où l’agent vienne juste de démarrer ou a reçu des éléments précédemment désactivés ou non supportés. Toutefois, si l'agent a reçu un compteur de taille différent de zéro du serveur, mais que l'élément logrt[] ou logrt.count[] n'a pas été trouvé et ne trouve pas de fichiers correspondants, le compteur de taille est réinitialisé à 0 si les fichiers apparaissent plus tard.
       * Chaque fois que le fichier journal devient plus petit que le compteur de taille du fichier journal connu par l'agent, le compteur est remis à zéro et l'agent commence à lire le fichier journal depuis le début en tenant compte du compteur de temps.
       * S'il y a plusieurs fichiers correspondants avec la même heure de modification dans le répertoire, l'agent analyse correctement tous les fichiers journaux avec la même heure de modification et évite de sauter les données ou d'analyser deux fois les mêmes données, même si cela ne peut pas être garanti. L'agent n'assume aucun schéma de rotation de fichier de logs particulier et n'en détermine aucun. Lorsque plusieurs fichiers de logs sont présentés avec la même heure de dernière modification, l'agent les traite dans un ordre décroissant lexicographique. Ainsi, pour certains schémas de rotation, les fichiers de logs seront analysés et rapportés dans leur ordre d'origine. Pour les autres schémas de rotation, l'ordre des fichiers de logs d'origine ne sera pas respecté, ce qui peut entraîner la génération de rapports dans les fichiers de logs correspondants (le problème ne se produit pas si les fichiers de logs ont des temps de modification différents).
       * L'agent Zabbix traite les nouveaux enregistrements d'un fichier journal une fois par //intervalle d’actualisation// en secondes.
       * L'agent Zabbix n'envoie pas plus le **maxlines** d'un fichier journal par seconde. La limite empêche la surcharge des ressources réseau et CPU et remplace la valeur par défaut fournie par le paramètre **MaxLinesPerSecond** dans le [[fr:manual:appendix:config:zabbix_agentd|fichier de configuration de l'agent]].
       * Pour trouver la chaîne requise, Zabbix traitera 10 fois plus de nouvelles lignes que dans MaxLinesPerSecond. Par exemple, si un élément ''log[]'' ou ''logrt[]'' a un //intervalle d’actualisation// de 1 seconde, l'agent analysera par défaut pas plus de 200 enregistrements de fichiers de logs et n'enverra pas plus de 20 enregistrements correspondants au serveur Zabbix en une seule vérification. En augmentant **MaxLinesPerSecond** dans le fichier de configuration de l'agent ou en définissant le paramètre maxlines dans la clé de l'élément, la limite peut être augmentée jusqu'à 10000 enregistrements de fichiers de logs analysés et 1000 enregistrements correspondants envoyés au serveur Zabbix en une seule vérification. Si l'//intervalle d’actualisation// est défini sur 2 secondes, les limites pour une vérification seront définies 2 fois plus haut qu'avec l'//intervalle d’actualisation// de 1 seconde.
       * De plus, les valeurs log et log.count sont toujours limitées à 50% de la taille du buffer d'envoi de l'agent, même s'il n'y a pas de valeurs non log. Ainsi, pour que les valeurs **maxlines** soient envoyées dans une connexion (et non dans plusieurs connexions), le paramètre [[fr:manual:appendix:config:zabbix_agentd|BufferSize]] de l'agent doit être au moins maxlines x 2
       * En l'absence d'éléments journaux, toute la taille du buffer d'agent est utilisée pour les valeurs non log. Lorsque les valeurs des fichiers journaux arrivent, elles remplacent les anciennes valeurs non log, selon les besoins, jusqu'à 50%.
       * Pour les enregistrements de fichiers journaux de plus de 256 Ko, seuls les 256 premiers Ko correspondent à l'expression régulière et le reste de l'enregistrement est ignoré. Cependant, si l'agent Zabbix est arrêté alors qu'il traite un enregistrement long, l'état interne de l'agent est perdu et l'enregistrement long peut être analysé de nouveau et différemment après le redémarrage de l'agent. 
       * Remarque spéciale pour les séparateurs de chemin "\" : si file_format est "fichier\.log", il ne doit pas y avoir de répertoire "fichier" car il est impossible de définir sans ambiguïté si "." est échappé ou est le premier symbole du nom du fichier.
       * Les expressions régulières pour ''logrt'' sont prises en charge dans le nom de fichier uniquement, la correspondance d'expression régulière du répertoire n'est pas prise en charge.
       * Sur les plates-formes UNIX, ''logrt[]'' devient NON SUPPORTÉ si un répertoire dans lequel les fichiers journaux doivent être trouvés n'existe pas.
       * Sur Microsoft Windows, si un répertoire n'existe pas, l'élément ne deviendra pas NON SUPPORTÉ (par exemple, si le répertoire est mal orthographié dans la clé de l'élément). 
       * Une absence de fichiers journaux pour ''logrt[]'' ne le rend pas NON SUPPORTÉ. Les erreurs de lecture des fichiers journaux pour ''logrt[]'' sont consignées comme des avertissements dans le fichier journal de l'agent Zabbix mais ne font pas apparaître l'élément NON SUPPORTÉ. 
       * Le fichier journal de l'agent Zabbix peut être utile pour savoir pourquoi un élément ''log[]'' ou ''logrt[]'' est devenu NON SUPPORTÉ. Zabbix peut surveiller son fichier journal de l'agent sauf au niveau DebugLevel=4.

Extraction de la partie correspondante de l'expression régulière

Nous pouvons parfois vouloir extraire uniquement la valeur intéressante d'un fichier cible au lieu de renvoyer la ligne entière lorsqu'une correspondance d'expression régulière est trouvée.

Depuis Zabbix 2.2.0, les éléments de fichiers journaux ont la possibilité d'extraire les valeurs souhaitées des lignes correspondantes. Ceci est accompli par le paramètre supplémentaire output dans les éléments log et logrt.

L'utilisation du paramètre 'output' permet d'indiquer le sous-groupe correspondant qui pourrait nous intéresser.

Ainsi, par exemple :

log[/path/to/the/file,"large result buffer allocation.*Entries: ([0-9]+)",,,,\1]

devrait permettre de renvoyer le nombre d'entrées tel que trouvé dans le contenu de :

Fr Feb 07 2014 11:07:36.6690 */ Thread Id 1400 (GLEWF) large result
       buffer allocation - /Length: 437136/Entries: 5948/Client Ver: >=10/RPC
       ID: 41726453/User: AUser/Form: CFG:ServiceLevelAgreement

La raison pour laquelle Zabbix renverra seulement le nombre est parce que 'output' ici est défini par \1 se référant au premier et seul sous-groupe d'intérêt : ([0-9]+)

Et, avec la possibilité d'extraire et de renvoyer un nombre, la valeur peut être utilisée pour définir des déclencheurs.

Utilisation du paramètre maxdelay

Le paramètre 'maxdelay' dans les éléments journaux permet d'ignorer certaines anciennes lignes des fichiers journaux afin d'obtenir les lignes les plus récentes analysées dans les secondes correspondant à 'maxdelay'.

La spécification de 'maxdelay' > 0 peut conduire à ignorer les enregistrements de fichiers journaux importants et manquer des alertes. Utilisez-le soigneusement à vos risques et périls seulement si nécessaire.

Par défaut, les éléments de type journaux suivent toutes les nouvelles lignes apparaissant dans les fichiers journaux. Cependant, il existe des applications qui, dans certaines situations, commencent à écrire un nombre important de messages dans leurs fichiers journaux. Par exemple, si une base de données ou un serveur DNS est injoignable, ces applications inondent les fichiers journaux de milliers de messages d'erreurs presque identiques jusqu'à ce que l'opération normale soit restaurée. Par défaut, tous ces messages seront consciencieusement analysés et les lignes correspondantes seront envoyées au serveur tel que configuré dans les éléments log et logrt.

La protection intégrée contre les surcharges se compose d'un paramètre 'maxlines' configurable (protège le serveur contre trop de lignes entrantes correspondantes) et d'une limite 4*'maxlines' (protège le CPU et les E/S de la surcharge par l'agent). Pourtant, il y a 2 problèmes avec cette protection intégrée. Tout d'abord, un grand nombre de messages potentiellement non-informatifs sont rapportés au serveur et consomment de l'espace dans la base de données. Deuxièmement, en raison du nombre limité de lignes analysées par seconde, l'agent peut être à la traîne des derniers enregistrements de journaux pendant des heures. Très probablement, vous préférerez peut-être être informé plus tôt de la situation actuelle dans les fichiers journaux au lieu d'explorer les anciens enregistrements pendant des heures.

La solution aux deux problèmes utilise le paramètre 'maxdelay'. Si 'maxdelay' > 0 est spécifié, lors de chaque vérification du nombre d'octets traités, le nombre d'octets restants et le temps de traitement sont mesurés. A partir de ces nombres, l'agent calcule un délai estimé - combien de secondes il faudrait pour analyser tous les enregistrements restants dans un fichier journal.

Si le délai ne dépasse pas 'maxdelay', l'agent procède à l'analyse du fichier journal comme d'habitude.

Si le délai est supérieur à 'maxdelay', l'agent ignore un morceau d'un fichier journal en le "sautant" vers une nouvelle position estimée afin que les lignes restantes puissent être analysées dans les secondes "maxdelay".

Notez que l'agent ne lit même pas les lignes ignorées dans la mémoire tampon, mais calcule une position approximative pour accéder à un fichier.

Le fait de sauter des lignes de fichier journal est enregistré dans le fichier journal de l'agent comme ceci :

14287:20160602:174344.206 item:"logrt["/home/zabbix32/test[0-9].log",ERROR,,1000,,,120.0]"
       logfile:"/home/zabbix32/test1.log" skipping 679858 bytes
       (from byte 75653115 to byte 76332973) to meet maxdelay

Le nombre "vers l'octet" est approximatif car après le "saut" l'agent ajuste la position dans le fichier au début d'une ligne de journal qui peut être plus loin dans le fichier ou un peu avant.

En fonction de la vitesse de croissance par rapport à la vitesse d'analyse du fichier journal, vous ne voyez pas du tout de "sauts", quelques "sauts" rares ou des "sauts" réguliers, des grands ou des petits "sauts", ou même un petit "saut" dans chaque vérification. Les fluctuations de la charge du système et de la latence du réseau affectent également le calcul du délai et, par conséquent, "sautent" en avant pour suivre le paramètre "maxdelay".

La définition de 'maxdelay' < 'intervalle d’actualisation' n'est pas recommandée (cela peut entraîner de petits "sauts" fréquents).

Remarques sur la gestion de 'copytruncate' dans la rotation des fichiers journaux

logrt avec l'option copytruncate suppose que différents fichiers journaux ont des enregistrements différents (au moins leurs horodatages sont différents), donc les sommes MD5 des blocs initiaux (jusqu'à 512 premiers octets) seront différentes. Deux fichiers avec les mêmes sommes MD5 de blocs initiaux signifient que l'un d'eux est l'original, l'autre - une copie.

logrt avec l'option copytruncate s'efforce de traiter correctement les copies de fichiers journaux sans signaler les doublons. Cependant, des choses telles que la production de plusieurs copies de fichiers journaux avec le même horodatage, la rotation du fichier journal plus souvent que l'intervalle de mise à jour de l'élément logrt[], le redémarrage fréquent de l'agent ne sont pas recommandés. L'agent essaie de gérer raisonnablement toutes ces situations, mais de bons résultats ne peuvent pas être garantis en toutes circonstances.

Actions si la communication échoue entre l'agent et le serveur

Chaque ligne correspondante de l'élément log[] et logrt[] et le résultat de chaque log.count[] et logrt.count[] requièrent un emplacement libre dans la zone de 50% désignée dans le buffer d'envoi de l'agent. Les éléments buffers sont régulièrement envoyés au serveur (ou proxy) et les emplacements de mémoire tampon sont à nouveau libres.

Bien qu'il existe des emplacements libres dans la zone des fichiers journaux désignée dans le buffer d'envoi de l'agent et que la communication échoue entre l'agent et le serveur (ou le proxy), les résultats de la surveillance des fichiers journaux sont accumulés dans le buffer d'envoi. Cela aide à atténuer les échecs de communication ponctuel.

Pendant les échecs de communication plus longs, tous les emplacements de logs sont occupés et les actions suivantes sont effectuées :

  • Les vérifications des éléments log[] et logrt[] sont arrêtées. Lorsque la communication est rétablie et que des emplacements sont libérés dans la mémoire tampon, les vérifications reprennent à partir de la position précédente. Aucune ligne correspondante n'est perdue, elles sont juste reportées plus tard.
  • Les vérifications log.count[] et logrt.count[] sont arrêtées si maxdelay = 0 (par défaut). Le comportement est similaire aux éléments log[] et logrt[] décrits ci-dessus. Notez que cela peut affecter les résultats de log.count[] et de logrt.count[] : par exemple, une vérification compte 100 lignes correspondantes dans un fichier journal, mais comme il n'y a pas d'espace libre dans la mémoire tampon, la vérification est arrêtée. Lorsque la communication est restaurée, l'agent compte les mêmes 100 lignes correspondantes et 70 nouvelles lignes correspondantes. L'agent envoie maintenant compteur = 170 comme s'il avait été trouvé dans une vérification.
  • Les vérifications log.count[] et logrt.count[] avec maxdelay > 0 : s'il n'y a pas eu de "saut" pendant la vérification, alors le comportement est similaire à celui décrit ci-dessus. Si un "saut" sur les lignes du fichier journal a eu lieu, la position après le "saut" est conservée et le résultat compté est ignoré. Ainsi, l'agent essaie de suivre un fichier journal en expansion, même en cas d'échec de la communication
Purpose of persistent files

When Zabbix agent is started it receives a list of active checks from Zabbix server or proxy. For log*[] metrics it receives the processed log size and the modification time for finding where to start log file monitoring from. Depending on the actual log file size and modification time reported by file system the agent decides either to continue log file monitoring from the processed log size or re-analyze the log file from the beginning.

A running agent maintains a larger set of atributes for tracking all monitored log files between checks. This in-memory state is lost when the agent is stopped.

The new optional parameter persistent_dir specifies a directory for storing this state of log[], log.count[], logrt[] or logrt.count[] item in a file. The state of log item is restored from the persistent file after the Zabbix agent is restarted.

The primary use-case is monitoring of log file located on a mirrored file system. Until some moment in time the log file is written to both mirrors. Then mirrors are split. On the active copy the log file is still growing, getting new records. Zabbix agent analyzes it and sends processed logs size and modification time to server. On the passive copy the log file stays the same, well behind the active copy. Later the operating system and Zabbix agent are rebooted from the passive copy. The processed log size and modification time the Zabbix agent receives from server may not be valid for situation on the passive copy. To continue log file monitoring from the place the agent left off at the moment of file system mirror split the agent restores its state from the persistent file.

Agent operation with persistent file

On startup Zabbix agent knows nothing about persistent files. Only after receiving a list of active checks from Zabbix server (proxy) the agent sees that some log items should be backed by persistent files under specified directories.

During agent operation the persistent files are opened for writing (with fopen(filename, "w")) and overwritten with the latest data. The chance of losing persistent file data if the overwriting and file system mirror split happen at the same time is very small, no special handling for it. Writing into persistent file is NOT followed by enforced synchronization to storage media (fsync() is not called).

Overwriting with the latest data is done after successful reporting of matching log file record or metadata (processed log size and modification time) to Zabbix server. That may happen as often as every item check if log file keeps changing.

After receiving a list of active checks the agent scans persistent file directory and removes obsolete persistent files. Removing is done with delay 24 hours because log files in NOTSUPPORTED state are not included in the list of active checks but they may become SUPPORTED later and their persistent files will be useful. If agent is stopped and started again before 24 hours expire, then the obsolete files will not be deleted as Zabbix agent is not getting info about their location from Zabbix server anymore.

No special actions during agent shutdown.

After receiving a list of active checks the agent marks obsolete persistent files for removal. A persistent file becomes obsolete if: 1) the corresponding log item is no longer monitored, 2) a log item is reconfigured with a different persistent_dir location than before.

Removing is done with delay 24 hours because log files in NOTSUPPORTED state are not included in the list of active checks but they may become SUPPORTED later and their persistent files will be useful.

If the agent is stopped before 24 hours expire, then the obsolete files will not be deleted as Zabbix agent is not getting info about their location from Zabbix server anymore.

Reconfiguring a log item's persistent_dir back to the old persistent_dir location while the agent is stopped, without deleting the old persistent file by user - will cause restoring the agent state from the old persistent file resulting in missed messages or false alerts.

Naming and location of persistent files

Zabbix agent distinguishes active checks by their keys. For example, logrt[/home/zabbix/test.log] and logrt[/home/zabbix/test.log,] are different items. Modifying the item logrt[/home/zabbix/test.log,,,10] in frontend to logrt[/home/zabbix/test.log,,,20] will result in deleting the item logrt[/home/zabbix/test.log,,,10] from the agent's list of active checks and creating logrt[/home/zabbix/test.log,,,20] item (some attributes are carried across modification in frontend/server, not in agent).

The file name is composed of MD5 sum of item key with item key length appended to reduce possibility of collisions. For example, the state of logrt[/home/zabbix50/test.log,,,,,,,,/home/zabbix50/agent_private] item will be kept in persistent file c963ade4008054813bbc0a650bb8e09266.

Multiple log items can use the same value of persistent_dir.

persistent_dir is specified by taking into account specific file system layouts, mount points and mount options and storage mirroring configuration - the persistent file should be on the same mirrored filesystem as the monitored log file.

If persistent_dir directory cannot be created or does not exist, or access rights for Zabbix agent does not allow to create/write/read/delete files the log item becomes NOTSUPPORTED.

If access rights to persistent storage files are removed during agent operation or other errors occur (e.g. disk full) then errors are logged into the agent log file but the log item does not become NOTSUPPORTED.

Load on I/O

Item's persistent file is updated after successful sending of every batch of data (containing item's data) to server. For example, default 'BufferSize' is 100. If a log item has found 70 matching records then the first 50 records will be sent in one batch, persistent file will be updated, then remaining 20 records will be sent (maybe with some delay when more data is accumulated) in the 2nd batch, and the persistent file will be updated again.

Actions if communication fails between agent and server

Each matching line from log[] and logrt[] item and a result of each log.count[] and logrt.count[] item check requires a free slot in the designated 50% area in the agent send buffer. The buffer elements are regularly sent to server (or proxy) and the buffer slots are free again.

While there are free slots in the designated log area in the agent send buffer and communication fails between agent and server (or proxy) the log monitoring results are accumulated in the send buffer. This helps to mitigate short communication failures.

During longer communication failures all log slots get occupied and the following actions are taken:

  • log[] and logrt[] item checks are stopped. When communication is restored and free slots in the buffer are available the checks are resumed from the previous position. No matching lines are lost, they are just reported later.
  • log.count[] and logrt.count[] checks are stopped if maxdelay = 0 (default). Behavior is similar to log[] and logrt[] items as described above. Note that this can affect log.count[] and logrt.count[] results: for example, one check counts 100 matching lines in a log file, but as there are no free slots in the buffer the check is stopped. When communication is restored the agent counts the same 100 matching lines and also 70 new matching lines. The agent now sends count = 170 as if they were found in one check.
  • log.count[] and logrt.count[] checks with maxdelay > 0: if there was no "jump" during the check, then behavior is similar to described above. If a "jump" over log file lines took place then the position after "jump" is kept and the counted result is discarded. So, the agent tries to keep up with a growing log file even in case of communication failure.