Documentation

Manual de Zabbix

1. Introducció

1 Estructura del manual

2 Què és Zabbix

3 Funcionalitats de Zabbix

4 Vista general de Zabbix

5 Novetats al Zabbix 7.0.0

6 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.

7 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.2

9 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.4

10 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.5

11 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.6

12 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.7

13 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.8

14 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.9

15 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.10

16 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.11

17 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.12

18 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.13

19 Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.14

20 What's new in Zabbix 7.0.15

Què hi ha de nou al Zabbix 7.0.3

3. Processos Zabbix

1 Servidor

1 Alta disponibilitat

2 Agent

3 Agent 2

4 Proxy

5 Passarel·la Java

1 Configurar a partir de les fonts

2 Configurar des dels paquets de RHEL

3 Configuració des dels paquets Debian/Ubuntu

6 Sender

7 Get

8 JS

4. Instal·lació

1 Obtenir Zabbix

3 Instal·lació des de les fonts

1 Compilant l'agent Zabbix sota Windows

2 Compilant l'agent Zabbix 2 sota Windows

3 Compilant l'agent Zabbix sobre macOS

4 Instal·lació des dels paquets

1 Red Hat Enterprise Linux i derivats

2 Debian/Ubuntu/Raspbian

3 SUSE Linux Enterprise Server

4 Instal·lació de l'agent Windows des d'MSI

5 Instal·lació de l'agent Mac OS des de PKG

6 Versions inestables

5 Instal·lació des de contenidors

6 Instal·lació de la interfície Web

7 Procés d'actualització

1 Actualitzar des de les fonts

2 Actualitzar des dels paquets

1 Red Hat Enterprise Linux

2 Debian/Ubuntu

3 Actualització des dels contenidors

8 Problemes coneguts

1 Problemes de compilació

2 Problemes d'actualització relacionats amb l'escapada

10 Modificacions de les plantilles

11 Notes d'actualització per 7.0.0

12 Notes d'actualització per 7.0.1

13 Notes d'actualització per 7.0.2

14 Notes d'actualització per 7.0.3

15 Notes d'actualització per 7.0.4

16 Comentaris d'actualització a la versió 7.0.5

17 Comentaris d'actualització a la versió 7.0.6

18 Notes d'actualització per a 7.0.7

19 Comentaris d'actualització a la versió 7.0.8

20 Notes d'actualització per 7.0.9

21 Notes d'actualització per 7.0.10

22 Notes d'actualització per 7.0.11

23 Comentaris d'actualització a la versió 7.0.12

24 Notes d'actualització per 7.0.13

25 Notes d'actualització per 7.0.14

26 Upgrade notes for 7.0.15

5. Inici ràpid

1 Connexió i configuració d'usuari

2 Nou equip

5 Rebre una notificació de problema

6 Plantilla nova

6. Aplicació Zabbix

7. Configuració

1 Equips i grups d'equips

1 Configuració d'un equip

2 Configuració d'un grup d'equips

3 Inventari

4 Actualització massiva

2 Elements

1 Crear un element

1 Format de clé clau d'element

2 Intervals personalitzats

2 Preprocessament del valor de l'element

1 Proves de preprocessament

2 Detalls de preprocessament

3 Exemples de preprocessament

4 Funcionalitat JSONPath

1 Escapar caràcters especials dels valors de macro LLD a JSONPath

5 Preprocessament de JavaScript

1 Objectes JavaScript addicionals

2 Objectes JavaScript d'elements del navegador

6 Preprocessament CSV cap a JSON

3 Tipus d'elements

1 Agent Zabbix

1 Agent Zabbix 2

2 Agent de Windows Zabbix

2 Agent SNMP

1 Index dinàmics

2 OID especials

3 Arxius MIB

3 SNMP trap

4 Verificacions IPMI

5 Verificacions simples

1 Elements clau de monitoratge VMware

6 monitoratge de l'arxiu de registre

7 Elements calculats

1 Càlculs agregats

8 Verificacions internes

9 Verificacions SSH

10 Verificacions Telnet

11 Verificacions externes

12 Elements trapper

13 Monitoratge JMX

14 Monitoratge ODBC

15 Elements dependents

16 Agent HTTP

17 Verificacions Prometheus

18 Elements d'script

19 Elements del navegador

4 Històric i tendències

5 Paràmetres d'usuari

1 Extensions dels agents Zabbix

6 Comptadors de rendiment de Windows

7 Actualització massiva

8 Mapatge de valors

9 Cua

10 Cau de valor

11 Executar ara

12 Restringir les verificacions de l'agent

3 Triggers

1 Configurant un trigger

2 Expressió de trigger

3 Dependència dels triggers

4 Gravetat dels triggers

5 Personalització de la gravetat dels triggers

6 Actualització massiva

7 Funcions predictives de triggers

4 Esdeveniments

1 Generació d'esdeveniments per trigger

2 Altres fonts d'esdeveniments

3 Tancament manual dels problemes

5 Correlació d'esdeveniments

1 Correlació d'esdeveniments basats en triggers

2 Correlació global d'esdeveniments

6 Etiquetat

7 Visualització

1 Gràfics

1 Gràfics senzills

2 Gràfics personalitzats

3 Gràfics ad-hoc

4 Agregació als gràfics

2 Mapes de xarxa

1 Configurar un mapa de xarxa

2 Elements del grup d'equips

3 Indicadors d'enllaços

3 Taulers de control

8 Plantilles i grups de plantilles

1 Configuració d'una plantilla

2 Configuració d'un grup de plantilles

3 Enllaçar/desenllaçar

4 Niuatge

5 Actualització massiva

9 Plantilles de fàbrica

1 Funcionament de la plantilla d'agent Zabbix

2 Funcionament de la plantilla de l'agent Zabbix 2

3 Operació de plantilla HTTP

5 Operació de plantilla JMX

6 Operació de plantilla ODBC

7 Plantilles estandarditzades per a dispositius de xarxa

8 Operació de plantilla de VMware

Operació de plantilla IPMI

10 Notificacions dels esdeveniments

1 Tipus de suport

1 Correu-e

2 SMS

3 Scripts d'alerta personalitzats

4 Webhook

1 Exemples d'scripts de Webhook

2 Accions

1 Condicions

2 Operacions

1 Enviament de missatges

2 Comandes remotes

3 Operacions addicionals

4 Emprar macros a missatges

3 Operacions de recuperació

4 Operacions d'actualització

5 Escalades

3 Recepció de notificacions per els elements no admesos

11 Macros

1 Funcions macro

2 Macros d'usuari

3 Macros d'usuari amb context

4 Macros secretes d'usuari

5 Macros de descoberta de baix nivell

6 Macros d'expressió

12 Usuaris i grups d'usuaris

1 Configurant un usuari

2 Permissos

3 Grups d'usuaris

13 Emmagatzematge de secrets

2 Configuració de HashiCorp

Configuració de CyberArk

14 Informes programats

15 Exportació d'informació

1 Exportació a arxius

2 Streaming a sistemes externs

3 passarel·la SNMP

8. Monitoratge de serveis

1 Arbre de serveis

2 SLA

3 Exemple de configuració

9. Monitoratge Web

1 Elements de monitoratge web

2 Escenari de la vida real

10. Monitoratge de màquines virtuals

1 Elements clau de monitoratge VMware

2 Camps clau de descoberta de màquines virtuals

3 Exemples de JSON per elements VMware

4 Exemple de configuració de monitoratge de VMware

11. Manteniment

12. Expressions regulars

13. Reconeixement del problema

1 Esborrar el problema

14. Exportació i importació de la configuració

1 Grups de plantilles

2 Grups d'equips

4 Equips

5 Mapes de xarxa

6 Tipus de suport

1 Descoberta de xarxa

1 Configurant una regla de descoberta de xarxa

2 Enregistrament automàtic d'agent actiu

3 Descoberta de baix nivell

1 Prototip d'element

2 Prototips de triggers

3 Prototipus de gràfics

4 Prototips d'equips

5 Notes sobre la descoberta de baix nivell

6 Regles de descoberta

1 Descoberta de sistemes d'arxius muntats

2 Descoberta de les interfícies de xarxa

3 Descoberta de CPUs i nuclis de CPU

4 Descoberta de OIDs SNMP

5 Descoberta de OIDs SNMP (legacy)

6 Descoberta d'objectes JMX

7 Descoberta de sensors IPMI

8 Descoberta de serveis systemd

9 Descoberta de serveis de Windows

10 Descoberta d'instàncies de comptador de rendiment de Windows

11 Descoberta emprant consultes WMI

12 Descoberta emprant consultes ODBC SQL

13 Descoberta emprant dades de Prometheus

14 Descoberta de perifèric de bloc

15 Descoberta d'interfícies d'equips a Zabbix

7 Regles LLD personalitzades

16. Monitoratge distribuït

1 Proxys

1 Configuració de la sincronització del monitoratge

2 Balanceig de càrrega i alta disponibilitat del proxy

1 Emprant certificats

2 emprant claus pre-compartides

3 Solució de problemes

1 Tipus de connexió o problemes de permisos

2 Problemes de certificat

3 Problemes PSK

18. Interfície Web

1 Menú

1 Menú d'esdeveniments

2 Menú d'equip

3 Menú d'element

2 Seccions frontals

1 Taulers

1 Ginys del tauler

1 Registre d'accions

2 Rellotge

3 Vista general de les dades

4 Estat de descoberta

5 Gràfics preferits

6 Mapes preferits

7 Calibre

8 Geomapes

9 Gràfic

10 Gràfic (clàssic)

11 Prototipus de gràfic

12 Bresca

13 Disponibilitat de l'equip

14 Navegador d'equips

15 Historial d'elements

16 Navegador d'elements

17 Problemes

17 Valor de l'element

18 Mapa

19 Arbre de navegació del mapa

20 Gràfic de pastís

21 Equips amb problemes

23 Problemes per gravetat

24 Informe SLA

25 Informació del sistema

26 Equips principals

27 Triggers principals

28 Vista general del trigger

29 URL

30 Monitoratge Web

2 Monitoratge

1 Problemes

1 Problemes de causa i símptomes

2 Equips

1 Gràfics

2 Taulers d'equips

3 Escenaris web

3 Darreres dades

4 Mapes

5 Descoberta

3 Serveis

1 Serveis

2 SLA

3 SLA report

4 Inventari

1 Vista general

2 Equips

5 Informes

1 Informació del sistema

2 Informes programats

3 Informe de disponibilitat

4 Els 100 triggers principals

5 Registre d'auditoria

6 Registre d'accions

7 Notificacions

6 Recollida de dades

1 Grups de plantilles

2 Grups d'equips

3 Plantilles

1 Elements

2 Triggers

3 Gràfics

4 Regles de descoberta

1 Prototips d'elements

2 Prototips de triggers

3 Prototips de gràfics

4 Prototips d'equips

5 Escenaris web

4 Equips

1 Elements

2 Triggers

3 Gràfics

4 Regles de descoberta

1 Prototips d'elements

2 Prototips de triggers

3 Prototips de gràfics

4 Prototips d'equips

5 Escenaris web

5 Manteniment

6 Correlació d'esdeveniments

7 Descoberta

7 Alertes

1 Accions

2 Tipus de suport

3 Scripts

8 Usuaris

1 Grups d'usuaris

2 Rols d'usuari

3 Usuaris

4 Tokens de l'API

5 Autenticació

1 HTTP

2 LDAP

3 SAML

4 MFA

9 Administració

1 General

2 Registre d'auditoria

3 Neteja de registres

4 Proxys

5 Grups de proxys

6 Macros

7 Cua

3 Configuració d'usuari

1 Notificacions globals

2 Sons dels navegadors

5 Mode de manteniment de la interfície Web

6 Paràmetres de la pàgina

8 Crear el vostre propi tema

9 Mode de depuració

10 Cookies emprades per Zabbix

11 Fusos horaris

12 Restablir el mot de pas

13 Selector de període de temps

19 Bones pràctiques

1 Security best practices

1 Control d'accés

1 Securing MySQL/MariaDB

2 Securing PostgreSQL/TimescaleDB

3 Securing Oracle

2 Cryptography

3 Servidor web

2 Bones pràctiques de configuració

20 API

Referència dels mètodes

Acció

Objecte d'acció

acció.crear

acció.esborrar

action.get

action.update

Alertes

Objecte alerta

alert.get

Autenticació

Objecte d'autenticació

authentication.get

authentication.update

Autoregistre

Objecte d'autoregistre

autoregistration.get

autoregistration.update

Configuració

configuration.export

configuration.import

configuration.importcompare

Configuració

Objecte configuració

settings.get

settings.update

Connector

Objecte connector

actualització del connector

connector.delete

connector.get

creació del connector

Correlació

Objecte de correlació

correlation.delete

correlation.get

correlation.update

Creació de correlació

Directori d'usuaris

Objecte directori d'usuaris

userdirectory.create

userdirectory.delete

userdirectory.get

userdirectory.test

userdirectory.update

Element

Objecte element

item.create

item.delete

item.get

item.update

Element de gràfic

Objecte gràfic

graphitem.get

Equip

Objecte equip

host.create

host.delete

host.get

host.massadd

host.massremove

host.massupdate

host.update

Equip descobert

Objecte d'equip descobert

dhost.get

Escenari Web

Objecte d'escenari web

httptest.create

httptest.delete

httptest.get

httptest.update

Esdeveniment

Objecte esdeveniment

event.acknowledge

event.get

Expressió regular

Objecte d'expressió regular

regexp.create

regexp.delete

regexp.get

regexp.update

Grup d'equips

Objecte Grup d'equips

hostgroup.create

hostgroup.delete

hostgroup.get

hostgroup.massadd

hostgroup.massremove

hostgroup.massupdate

hostgroup.propagate

hostgroup.update

Grup d'usuaris

Objecte grup d'usuaris

usergroup.create

usergroup.delete

usergroup.get

usergroup.update

Grup de plantilles

Objecte grup de plantilles

templategroup.create

templategroup.delete

templategroup.get

templategroup.massadd

templategroup.massremove

templategroup.massupdate

templategroup.propagate

templategroup.update

Grup de proxys

Objecte Grup de proxys

proxygroup.create

proxygroup.delete

proxygroup.get

proxygroup.update

Gràfic

Objecte gràfic

graph.create

graph.delete

graph.get

graph.update

Històric

Objecte historial

history.clear

history.get

history.push

Imatge

Objecte imatge

image.create

image.delete

image.get

image.update

Informació de l'API

apiinfo.version

Informe

Objecte informe

report.create

report.delete

report.get

report.update

Interfícies d'equips

Objecte interfície d'equip

hostinterface.create

hostinterface.delete

hostinterface.get

hostinterface.massadd

hostinterface.massremove

hostinterface.replacehostinterfaces

hostinterface.update

Macro d'usuari

Objecte de macros d'usuaris

usermacro.create

usermacro.createglobal

usermacro.delete

usermacro.deleteglobal

usermacro.get

usermacro.update

usermacro.updateglobal

Manteniment

Objecte manteniment

maintenance.create

maintenance.delete

maintenance.get

maintenance.update

Manteniment

Objecte de manteniment

housekeeping.get

housekeeping.update

Mapa

Objecte mapa

map.create

map.delete

map.get

map.update

Mapa d'icones

Objecte mapa d'icones imatge

iconmap.create

iconmap.delete

iconmap.get

iconmap.update

Mapa de correspondència

Objecte mapa de valors

valuemap.create

valuemap.delete

valuemap.get

valuemap.update

MFA

Objecte MFA

mfa.create

mfa.delete

mfa.get

mfa.update

Mòdul

Objecte mpodul

module.create

module.delete

module.get

module.update

Node d'alta disponibilitat

Objecte de node d'alta disponibilitat

hanode.get

Plantilla

Objecte plantilla

template.create

template.delete

template.get

template.massadd

template.massremove

template.massupdate

template.update

Problema

Objecte problema

problem.get

Prototipus d'element

Objecte prototip d'elements

itemprototype.create

itemprototype.delete

itemprototype.get

itemprototype.update

Prototipus d'equip

Objecte prototip d'equips

hostprototype.create

hostprototype.delete

hostprototype.get

hostprototype.update

Prototipus de gràfic

Objecte prototip de gràfic

graphprototype.create

graphprototype.delete

graphprototype.get

graphprototype.update

Prototipus de triggers

Objecte prototip de trigger

triggerprototype.create

triggerprototype.delete

triggerprototype.get

triggerprototype.update

Proxy

Objecte proxy

proxy.create

proxy.delete

proxy.get

proxy.update

Registre d'auditoria

Objecte de registre d'auditoria

auditlog.get

Regla de descoberta

Objecte de regla de descoberta

drule.create

drule.delete

drule.get

drule.update

Regla LLD

Objecte de regla LLD

discoveryrule.copy

discoveryrule.create

discoveryrule.delete

discoveryrule.get

discoveryrule.update

Rol

Objecte rol

role.create

role.delete

role.get

role.update

Script

Objecte script

script.create

script.delete

script.execute

script.get

script.getscriptsbyevents

script.getscriptsbyhosts

script.update

Servei

Objecte servei

service.create

service.delete

service.get

service.update

Servei trobat

Objecte de servei de descoberta

dservice.get

SLA

Objecte SLA

sla.create

sla.delete

sla.get

sla.getsli

sla.update

Tasca

> Objecte tasca

task.create

task.get

Tauler

Objecte de tauler

dashboard.create

dashboard.delete

dashboard.get

dashboard.update

Camps de giny de tauler

1 Registre d'accions

2 Rellotge

3 Vista general de les dades

4 Estat de descoberta

5 Gràfics preferits

6 Mapes preferits

7 Indicador

8 Geomapes

9 Gràfic

10 Gràfic (clàssic)

11 Prototipus de gràfic

12 Bresca

13 Disponibilitat de l'equip

14 Navegador d'equips

15 Historial d'elements

16 Navegador d'elements

17 Valor de l'element

18 Mapa

19 Arbre de navegació del mapa

20 Gràfic de pastís

21 Equips amb problemes

22 Problemes

23 Problemes per gravetat

24 Informe SLA

25 Informació del sistema

26 Equips principals

27 Triggers principals

28 Vista general del trigger

29 URL

30 Monitoratge Web

Tauler de plantilla

Objecte plantilla de tauler

templatedashboard.create

templatedashboard.delete

templatedashboard.get

templatedashboard.update

Tendència

Objecte tendència

trend.get

Tipus de suport

Objecte de tipus de suport

mediatype.create

mediatype.delete

mediatype.get

mediatype.update

Token

Objecte token

token.create

token.delete

token.generate

token.get

token.update

Trigger

Objecte trigger

trigger.create

trigger.delete

trigger.get

trigger.update

Usuari

Objecte usuari

user.checkAuthentication

user.create

user.delete

user.get

user.login

user.logout

user.provision

user.resettotp

user.unblock

user.update

Verificació de descoberta

Objecte test de descoberta

dcheck.get

Apèndix 1. Comentari de referència

Apèndix 2. Canvis de la 6.4 a 7.0

Apèndix 3. Canvis a la 7.0

1 Mòduls carregables

2 Plugins

1 Construir plugins carregables

3 Mòduls d'interfície

1 Instal·lació i configuració

1 Creació de la base de dades

2 Reparant el joc de caràcters i la col·lació de la base de dades de Zabbix

3 Actualització de la base de dades envers les claus primàries

4 Preparant la taula d'auditoria per a la partició

5 Connexió segura de la base de dades

1 configuració del xifrat MySQL

2 configuració del xifrat PostgreSQL

6 Configuració TimescaleDB

7 Configuració d'Elasticsearch

8 Notes específiques de la distribució sobre la configuració d'Nginx per a Zabbix

9 Executar l'agent com a root

10 Agent Zabbix per a Microsoft Windows

11 Configuració de SAML amb Microsoft Entra ID

12 Configuració de SAML amb Okta

13 Configuració de SAML amb OneLogin

14 Configuració de la base de dades Oracle

15 Actualització a valors numèrics d'interval estès

16 Configurar els informes programats

17 Llengües d'interfície Web addicionals

2 Configuració de processos

1 Servidor Zabbix

2 proxy Zabbix

3 Zabbix agent (UNIX)

4 Zabbix agent 2 (UNIX)

5 Zabbix agent (Windows)

6 Zabbix agent 2 (Windows)

7 Plugins de l'agent Zabbix 2

1 Plugin Ceph

2 Plugin de Docker

3 Plugin Ember+

4 Plugin Memcached

5 Plugin Modbus

6 Plugin MongoDB

7 Plugin MQTT

8 MSSQL plugin

9 Plugin de MySQL

10 Plugin d'Oracle

11 Plugin de PostgreSQL

12 Plugin de Redis

13 Plugin SMART

8 Passarel·la Java Zabbix

9 Web service Zabbix

10 Inclusió

3 Protocols

1 Protocol de bescanvi de dades servidor-proxy

2 Protocol de l'agent/agent2 Zabbix

4 Protocol del plug-in agent Zabbix 2

5 Protocol del sender de Zabbix

6 Capçalera

7 Protocol d'exportació en temps real

4 Elements

1 Paràmetres vm.memory.size

2 Verificacions dels agents actius i passius

3 Nivell mínim de permisos per als elements de l'agent Windows

4 Codificació dels valors retornats

5 Suport de fitxers grans

6 Sensor

7 Notes sobre el paràmetre memtype dels elements proc.mem

8 Notes sobre la selecció de processos als elements proc.mem i proc.num

9 Detalls d'implementació de les verificacions net.tcp.service i net.udp.service

10 paràmetres proc.get

11 Paràmetres de la interfície de l'equip inaccessibles/indisponibles

12 Monitoratge remot de es estadístiques de Zabbix

13 Configurar Kerberos amb Zabbix

14 Paràmetres de modbus.get

15 Creació de noms de comptadors de rendiment personalitzats per VMware

16 Valors de retorn per a system.sw.packages.get

17 Valors de retorn per a net.dns.get

18 Notes sobre els elements system.cpu.util a Windows

5 Funcions admeses

1 Funcions d'afegit

1 Funcions Foreach

2 Funciones binàries

3 Funcions de data i hora

4 Funcions d'historial

5 Funcions de tendència

6 Funcions matemàtiques

7 Funcions de l'operador

8 Funcions de predicció

9 Funcions de cadena

6 Macros

1 Macros admeses:

2 Macros d'usuaris admeses per ublicació

7 Símbols d'unitats

8 Sintaxi del període de temps

9 Execució de comanda

10 Compatibilitat de versió

12 Biblioteca d'enllaços dinàmics del remitent Zabbix per a Windows

13 Biblioteca de Python per a l'API Zabbix

14 Actualització del monitoratge dels serveis

15 Altres problemes

16 Diferències entre l'agent i l'agent 2

17 Exemples d'escapament

23. Guies de referència ràpida

1. Monitorar Linux amb l'agent Zabbix

2 Monitorar Windows amb l'agent Zabbix

3. Monitoratge via Apache HTTP

4 Monitorar MySQL amb l'agent 2 de Zabbix

5 Monitorar VMware amb Zabbix

6 Monitorar el trànsit de xarxa amb Zabbix

7 Monitoratge del trànsit de xarxa mitjançant comprovacions actives

8 Monitoreu llocs web amb elements del navegador

9 Monitorar els certificats del lloc web amb l'agent Zabbix 2 (passiu)

10 Monitorar un commutador o un enrutador de xarxa amb Zabbix

11 Monitorar el registre d'esdeveniments de Windows mitjançant comprovacions actives

Centre de desenvolupament

Mòduls

Estructura del fitxer del mòdul

manifest.json

Accions

Vistes

Actius

Registrar un mòdul nou

Ginys

Configuració

Presentació

Tutorials

Crear un mòdul (tutorial)

Crear un giny (tutorial)

Exemples

Plugins

Exemples

Interficies plugin

Tutorial per crear un plugin

Canvis en el desenvolupament de les extensions

Pàgines del manual de Zabbix

zabbix_web_service

Table of Contents

SLA

SLA

Aquesta classe és dissenyada per treballar amb objectes SLAs (Service Level Agreement) per estimar el rendiment dels serveis d'infraestructura IT i del negoci.

Referències d'objectes:

Mètodes disponibles:

sla.create - crear nous SLAs
sla.delete - esborrar SLAs
sla.get - recuperar SLAs
sla.getsli - recuperar la informació disponible com a Indicador de Nivell de Servei (SLI) per als SLAs
sla.update - actualitzar SLAs

To toggle search highlight, press Ctrl+Alt+H

Have an improvement suggestion for this page? Select the text that could be improved and press Ctrl+Enter to send it to the editors.