3 Операције опоравка

Преглед

Операције опоравка вам омогућавају да будете обавештени када проблеми буду решени.

И поруке и даљинске команде су подржане у операцијама опоравка. Иако се може додати неколико операција, ескалација није подржана – све операције су додељене једном кораку и стога ће бити изведене истовремено.

Случајеви употребе

Неки случајеви употребе за операције опоравка су следећи:

Обавестите о опоравку све кориснике који су обавештени о проблему:
- Изаберите Обавести све укључене као тип операције.
Имајте више операција након опоравка: пошаљите обавештење и извршите даљинску команду:
- Додајте типове операција за слање поруке и извршавање команде.
Отворите тикет у екстерном хелпдеск/тицкетинг систему и затворите га када је проблем решен:
- Креирајте екстерну скрипту која комуницира са системом за помоћ.
- Креирајте акцију која има операцију која извршава ову скрипту и тако отвара тикет.
- Имајте операцију опоравка која извршава ову скрипту са другим параметрима и затвара тикет.
- Користите макро {EVENT.ID} за референцу на оригинални проблем.

Конфигурисање операције опоравка

Да бисте конфигурисали операцију опоравка, идите на картицу Операције акција конфигурација.

Да бисте конфигурисали детаље нове операције опоравка, кликните на у блоку Операције опоравка. Да бисте изменили постојећу операцију, кликните на поред операције. Отвориће се искачући прозор у којем можете уредити детаље корака операције.

Детаљи операције опоравка

Доступна су три типа операција за догађаје опоравка:

Пошаљи поруку - пошаљи поруку за опоравак одређеном кориснику;
Обавести све укључене - пошаљи поруку за опоравак свим корисницима који су обавештени о проблему;
<remote command name> - извршите удаљену команду. Команде су доступне за извршавање ако су претходно дефинисане у глобалним скриптама са операцијом радње изабраном као опсегом.

Параметри за сваки тип операције су описани у наставку. Сва обавезна поља за унос су означена црвеном звездицом. Када завршите, кликните на Додај да бисте додали операцију на листу операција опоравка.

Имајте на уму да ако је исти прималац дефинисан у неколико типова операција без наведене Прилагођена порука, дупликати обавештења се не шаљу.

Тип операције: пошаљи поруку

Parameter		Description
Пошаљи корисничким групама		Изаберите корисничке групе којима желите да пошаљете поруку за опоравак. Корисничка група мора имати најмање дозволе за "читање" (/manual/config/users_and_usergroups/permissions) за домаћина да би била обавештена.
Пошаљи корисницима		Изаберите кориснике којима желите да пошаљете поруку за опоравак. Корисник мора имати најмање дозволе за "читање" (/manual/config/users_and_usergroups/permissions) за домаћина да би био обавештен.
Пошаљи типу медија		Пошаљи подразумевану поруку за опоравак свим доступним (конфигурисаним и омогућеним) типовима медија или само одређеном.
Прилагођена порука		Ако је изабрано, може се дефинисати прилагођена порука.
	Наслов	Наслов прилагођене поруке. Наслов може да садржи макрое.
	Порука	Прилагођена порука. Порука може да садржи макрое.

Тип операције: даљинска команда

Листа циљева

Изаберите циљеве на којима ће се извршити команда:
Тренутни домаћин - команда се извршава на домаћину окидача који је изазвао проблематични догађај. Ова опција неће радити ако у окидачу постоји више домаћина.
Домаћин - изаберите домаћин(и) на којима ће се извршити команда.
Група домаћина - изаберите групу(е) домаћина на којима ће се извршити команда. Одређивање надређене групе домаћина имплицитно бира све угнежђене групе домаћина. Стога ће се даљинска команда извршити и на домаћина из угнежђених група.
Команда на домаћину се извршава само једном, чак и ако се домаћин подудара више пута (нпр. из неколико група домаћина; појединачно и из групе домаћина).
Листа циљева је бесмислена ако се команда извршава на Zabbix серверу. Избор више циљева у овом случају само доводи до тога да се команда извршава на серверу више пута.
Имајте на уму да за глобалне скрипте, избор циља такође зависи од подешавања Група домаћина у глобалној скрипти конфигурација.

Тип операције: обавести све укључене

Parameter		Description
Custom message		Ако се изабере, може се дефинисати прилагођена порука.
	Subject	Тема прилагођене поруке. Предмет може да садржи макрое.
	Message	Прилагођена порука. Порука може садржати макрое.

Documentation