42% das empresas brasileiras optam por utilizar Zabbix para monitoração

Julho de 2023 - De acordo com o report “O Futuro da Qualidade de Software no Brasil”, desenvolvida pela Inmetrics em parceria com a TGT ISG e Unicamp, e divulgada em julho de 2023, Zabbix é o principal software utilizado para monitoração e observabilidade dentro das empresas.

A pesquisa entrevistou diferentes organizações brasileiras, sendo 54% delas empresas de grande porte, 21% de médio e 25% de pequeno porte. Desses, 42% dos respondentes colocaram Zabbix como ferramenta líder de monitoração.

O objetivo da pesquisa, que gerou o report, envolve entender o cenário de qualidade e segurança de software em empresas brasileiras de diferentes localidades. Práticas de prevenção e segurança integrada à qualidade fazem parte das preocupações futuras dos participantes. O material completo está disponível no site da Inmetrics.

Formação de colaboradores e novas tecnologias são preocupações para o futuro

Para entender a qualidade dos serviços e softwares realizados, a pesquisa abordou pontos como processos, tecnologia, segurança, projetos nas empresas, capital humano, indicadores de qualidade, investimento e equipe.

Dentre os entrevistados, 64% apontam que a formação dos funcionários é um dos principais desafios para o desenvolvimento da qualidade e segurança nas empresas. Por consequência, as equipes operam com o objetivo de remediar problemas, sem desenvolver um sistema de análise preventiva.

Ainda, segundo a pesquisa, os executivos e tomadores de decisão das empresas respondentes afirmam que, para o futuro, o objetivo é utilizar mais recursos tecnológicos como Inteligência Artificial, gestão de ambientes em nuvem e uso de alertas eficazes e/ou solucionados automaticamente dentro da ferramenta de monitoração.

Segundo Victor Breda Credidio, Zabbix Technical Support Engineer (Brasil), “apesar de ser um tópico focado no amanhã, o envio e resolução de problemas automáticos já existe no Zabbix desde as versões mais antigas, e com o passar dos anos essa funcionalidade tem sido integrada de maneira nativa através de webhooks em plataformas externas, como ITSM ou aplicações de envio de mensagem.”

Zabbix como agente para o futuro da qualidade e segurança nas empresas

Tendo Zabbix como a principal ferramenta de monitoramento de dados e observabilidade, as empresas contam com um sistema completo de coleta e análise de dados, contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura de prevenção.

Na próxima grande atualização do Zabbix, a ferramenta passa a aprender cada vez mais com o comportamento dos administradores. Segundo Luciano Alves, CEO da Zabbix Latam, "o Zabbix ainda conta muito com as funções desempenhadas pelos administradores dentro da ferramenta, mas estamos trabalhando para que, no futuro próximo, esse seja um tema automático na gestão de monitoramento".

Além disso, as configurações do Zabbix permitem que o usuário crie regras para solucionar problemas automaticamente, através do acionamento de triggers.

De acordo com o roadmap da ferramenta, as próximas atualizações da versão 7.0 devem contar com correlação de eventos e console de alarmes a nível empresarial, com regras avançadas nas configurações.

Para conferir a pesquisa completa, acesse o site.

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